iPhoneとiPad向けの最新オペレーティングシステムであるiOS 10は、iPad 4以降またはiPhone 5以降をお持ちの方なら誰でも無料でアップデートできます。数々の新機能とインターフェースの様々な調整が盛り込まれていますが、良いことばかりではありません。iOS 10をインストールしたものの、何らかの不具合に遭遇したという人が数多くいます。
もちろん、これはメジャーなソフトウェアアップデートではよくあることなので、ご心配なく。この記事では、iOS 10で最も頻繁に報告されている問題とその解決方法、そして設定を調整して満足のいく状態にするためのアドバイスをいくつかご紹介します。
次に読む: iOS 10のヒント | iOS 10からiOS 9にダウングレードする方法 | iOS 11の噂: リリース日と機能
iOS 10 のトラブルシューティングのヒント: 始める前に…
もう手遅れかもしれませんが、万が一に備えて、iOSのアップデートを行う前には必ずデバイスのバックアップを作成してください。iOSの新しいバージョンをインストールする際には、問題が発生する可能性があり、実際に発生することもあります。これまで問題なくインストールできたからといって、今回も問題なくインストールできるとは限りません。
後退、後退、後退！
続きを読む: iPhoneまたはiPadをバックアップする方法
iOS 10 のトラブルシューティングのヒント: iPhone (または iPad) が壊れてしまった/完全に動作しなくなった
これは…決してよくある苦情ではありませんが、iOS 10 アップデートが初めてリリースされたときに、心配になるほど多くの iPhone および iPad ユーザーから報告されたものです。アップデート後、iPhone がまったく動作しなくなったのです。
幸いなことに、この問題は比較的簡単に修正できます。
デバイスを Mac または PC に接続し、iTunes を開きます。
携帯電話を強制的に再起動し、リカバリ モードにします。リカバリ モード画面が表示されるまで、スリープ ボタンとホーム ボタンを押し続けます。
iTunes でアップデートするか復元するかを尋ねられたら、アップデートを選択します。
更新プロセスに 15 分以上かかる場合は、このプロセスを繰り返す必要がある場合がありますが、最終的には完了します。
iOS 10 トラブルシューティングのヒント: Touch ID が機能しない
一部のユーザーから、以前は問題なく動作していた Touch ID 設定が、iOS 10 にアップデートしたら動作しなくなったという報告があります。これは面倒ですが、復旧可能です。おそらく指紋を消去して再度入力する必要があるでしょう。
まずは、もっと簡単な方法を試してみてください。「設定」＞「Touch IDとパスコード」と進み、パスコードを入力してから、「Apple Pay」と「iTunesとApp Store」の横にあるボタンをタップして白く点灯させます。iPhoneの電源を一度切り、もう一度電源を切ります。そして「設定」に戻り、この2つのボタンを緑色に戻します（Apple IDのパスワードを入力する必要があります）。
問題は解決しましたか?
もしそうでない場合は、「設定」>「Touch IDとパスコード」に保存されている指紋を一つずつタップして確認し、「指紋を削除」をタップしてください。その後、「指紋を追加」をタップして、指紋を再度入力してください。少し手間がかかりますが、問題は解決するはずです。
iOS 10のトラブルシューティングのヒント：バッテリーの持ちが以前より悪くなった
iOS 10にアップデートしてから、バッテリーの持ちが悪くなってきたと感じていませんか？あなただけではありません。でも、充電の間隔を数時間延ばすためのコツがいくつかあります。
画面の明るさと音量を下げる（どちらもコントロールセンターで画面下部から上にスワイプしてアクセス可能）といった分かりやすい対策もあります。また、自動ロックの時間を短く設定して、画面が暗くなるまでの時間を短くすることも有効です（設定 > 画面表示と明るさ > 自動ロック）。画面表示と明るさの設定画面で、「手前に傾けてスリープ解除」をオフにしましょう。この機能は、不要な時に画面が点灯してしまうことがあります。
アンテナもバッテリーをかなり消耗させるので、オンラインやアクセスが不要な時は機内モードを賢く活用し、電波を探して電力を消費しないようにしましょう。（機内モードをオンにしてからWi-Fiを再びオンにするのも良い妥協策です。これらはすべてコントロールセンターからアクセスできます。）
iPhoneのバッテリー駆動時間を約3時間延ばすとされる低電力モードは、デバイスのバッテリー残量が20%に達した時に提案されます（その後、80%まで充電すると自動的にオフになります）。ただし、他の状況でも自主的に有効にすることができます。「設定」>「バッテリー」に移動し、「低電力モード」の横にあるスライダーをタップしてください。
設定の同じセクションでは、バッテリーの使用統計も表示され、過去 24 時間または 3 日間でどのアプリが特にバッテリーを消費しているかが示されます。明らかに、これは頻繁に使用するアプリが大部分を占めますが、ここに必須ではないアプリがあり、使用量や重要度に見合った以上の電力を消費しているようであれば、それらのアプリの使用を減らす価値があるかもしれません。
ただし、使用していないアプリを閉じることについてはあまり心配する必要はありません。これで電力が節約されるというのは誤りであり (Craig Federighi 氏のような権威によって確認されています)、アプリを再起動すると実際にはもう少し電力を消費します。
同様のヒントについては、「iPhoneのバッテリー寿命を延ばす方法」を参照してください。
iOS 10 (および iOS 10.0.1) のバッテリー問題は広範囲に及んでいるため、Apple は将来のアップデートでこの問題に対処すると思われますので、注意してください。
iOS 10 トラブルシューティングのヒント: セルラーネットワークへの接続に関する問題
iOS 10 をインストールして以来、iPhone ユーザーが携帯電話ネットワークに接続できなくなったり、以前は問題がなかった場所でも信号が届きにくくなったりするといった問題が報告されています。
当初、T-Mobileの顧客は最も深刻な影響を受けたようで、実際にT-Mobileは問題が解決するまでiOS 10をインストールしないよう勧告しました。しかし、今は大丈夫なはずです。
T-Mobile はまた、携帯電話の接続を回復するには一時的ではあるものの、携帯電話を再起動するのがよい方法であると述べた。
iOS 10 トラブルシューティングのヒント: 電話のロックを解除するにはなぜホームボタンを押す必要があるのですか?
バグや不具合は過ぎ去り、意図的な機能やデザイン上の決定について触れてきましたが、もしかしたらあまり気に入らないかもしれません。まずは、Appleが「スワイプでロック解除」を廃止し、「ホームボタンを押してロック解除」に変更した点について触れましょう。これはいくつかの混乱を引き起こしました。
スワイプでロック解除する機能は復活できませんが、設定を微調整することで、ホームボタンを押さなくてもTouch IDセンサーに指先を置くだけでロック解除が完了するようにすることは可能です。（もちろん、これはTouch ID搭載端末にのみ適用されます。iPad 4やiPhone 5をお持ちの方は残念ながらご利用いただけません。）
「指を置いて開く」を有効にするには、「設定」>「一般」>「アクセシビリティ」>「ホームボタン」に移動し、「指を置いて開く」をタップして緑色にします。
続きを読む: iOS 10でホームボタンを押さずにiPhoneまたはiPadのロックを解除する方法
iOS 10のトラブルシューティングのヒント：ホームボタンの振動が大きすぎる/小さすぎる
これはiPhone 7特有の機能で、ホームボタンは「ソリッドステート」構造になっていますが、押しても実際にはカチッと音がしません。その代わりに、隣にある小さな触覚エンジンが小さな振動を発し、実際に何かが起こったかのような感覚を味わわせてくれる仕組みになっています。デフォルトの振動は非現実的でやり過ぎだと感じた人もいました。
幸いなことに、これも簡単に修正できます。
「設定」＞「一般」＞「ホームボタン」と進み、3段階の振動の「強さ」を試してみて、どれがお好みか確かめてください。おすすめは「1」の控えめな振動です。
