おめでとうございます。Mac に新しいメモリモジュールを取り付けました。コンピュータのRAM容量は昨日の2倍になり、動作もかつてないほど高速になりました。唯一の問題は、定期的にクラッシュし、書類が不可解に破損することです。モジュールの欠陥が原因だと疑っていますが、どうすれば確信を持てるのでしょうか？
まず、取り付けたメモリが (a) 正常に動作していること、そして (b) お使いの Mac に適した種類の RAM であることを確認してください。幸いなことに、これらを確認するのは簡単です。
ちゃんと動いていますか？ まず、Appleメニューから「このMacについて」を選択し、メモリ容量を確認してください。予想と異なる容量が表示されている場合は、新しいRAMモジュールが故障しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。どちらの場合かを確認するには、もう一度取り付け手順を確認し、モジュールがスロットに正しくカチッとはまっていることを確認してください。正しく取り付けられているにもかかわらずメモリが認識されない場合は、モジュールに欠陥がある可能性があります。
RAMの容量が適切と思われる場合は、システムプロファイラを開きます（Appleメニューから「このMacについて」を選択し、「詳しい情報」ボタンをクリックします）。コンテンツパネルで「ハードウェア：メモリ」を選択します。右側のパネルに、搭載されているすべてのメモリの一覧が表示されます。
サイズ、タイプ、速度の列を確認してください。これらの仕様が、購入予定のRAMの仕様と一致していることを確認してください。このタイプのRAMがお使いのシステムで動作するかどうかを確認するには、Macのマニュアルを確認するか、MacTrackerをご利用ください。
でも、もしMacが起動しなかったらどうしますか？その場合は、Macの電源を入れた時の起動音に注意してください。通常の起動音ではなく、いつもと違うビープ音が鳴ったら、メモリに問題がある可能性が高いです。詳しくは、他の人のMacを借りて、Appleのナレッジベースの記事をご覧ください。
オン、オフ。 すべての仕様に問題がない場合は、恐ろしい断続的なメモリの問題が発生する可能性があります。メモリモジュールが弱っているものの、故障ではありません。ほとんどの場合は正常に動作しますが、時折、一時的な問題が発生することがあります。特に最悪のタイミングで問題が発生すると、ドキュメントの破損からシステムクラッシュまで、さまざまな問題が発生する可能性があります。
これらの問題が本当に腹立たしいのは、診断が非常に難しいことです。次の問題が起こるまで待たなければなりませんが、それは数分後、あるいは数日後かもしれません。とはいえ、断続的な記憶障害を抱えていても、無力なわけではありません。できることは以下のとおりです。
• 取り付けたメモリを取り外します（新しいメモリを取り付けるために取り外したモジュールがあれば、すべて元に戻します）。数日お待ちください。症状が消えれば、メモリの問題が原因である可能性が高いです。
• Macに付属のディスクを取り出し、「Apple Hardware Test」を探してください。最近のMacでは「Install and Restore」DVDに収録されています。古いMacでは、「Hardware Test」CDに収録されています。DVDから「Apple Hardware Test」にアクセスするには、DVDを挿入し、Optionキーを押しながらMacを再起動します。起動可能なボリュームの一覧が表示されます。そのうちの1つに「Apple Hardware Test」という名前が付いているはずです。それを選択し、右矢印ボタンをクリックしてユーティリティを起動します。「クイックテスト」または「拡張テスト」を選択できます。「拡張テスト」を選択してください。
ハードウェア テストの利点の 1 つは、OS X を起動できない場合でも使用できることです。ただし、断続的な問題が頻繁に発生する場合、ハードウェア テストでは問題を検出するのに十分な時間テストできない可能性があります。
• 最後に、KelleyComputingのRemberを試してみましょう。このユーティリティは、任意の時間でメモリをテストできます。「Infinite」オプションを有効にすると、永久に（または「Stop」をクリックするまで）テストを続けます。これにより、数日間にわたるテストを実行できます。テスト終了後は、ログ出力をチェックしてエラーがないか確認してください。
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緊急テスト OS X を起動できない場合は、特別なシングルユーザー起動モードから Tony Scaminaci の Memtest を実行してみてください。 |
起動しないMac Remberの唯一の問題は、OS Xで起動できない場合は使用できないことです。解決策の1つは、Tony Scaminaci氏のMemtestです。これは、通常ターミナルから実行するUnixコマンドです。（Remberは実際にはMemtestのグラフィカルフロントエンドです。）Memtestの利点は、シングルユーザーモードから実行できることです。シングルユーザーモードは、起動時にCommand+Sキーを押すことでアクセスできる特別な起動モードであり、MacがOS Xを正常に起動できない場合でも機能する可能性があります。
シングルユーザーモードにはもう一つの利点があります。それは、より多くのメモリをテストできるということです。Memtestは他のソフトウェアが現在使用しているメモリを評価できないためです。通常の起動（およびターミナルの起動）後、FinderとターミナルがアクセスするメモリはMemtestの対象外となります。
Memtestをシングルユーザーモードで実行するには（すでにインストールされていると仮定）、次のように入力します。
/アプリケーション/memtest/memtest all 3 -l
（詳細については、ソフトウェアに付属のユーザーガイドをご覧ください）。Ctrl + C キーを押すと、いつでもテストを停止できます。
上記のいずれかの方法でメモリ モジュールに欠陥があることが示された場合は、購入した会社に連絡して交換を依頼してください。
