WordのバグでDvorakが死ぬとき

読者のジェーン・カーンズさんは、お気に入りのキーボードレイアウトに関してマイクロソフトに不満を抱いています。彼女はこう書いています。

Dvorakキーボードレイアウトを30年近く使っています。Microsoft Word 2011も使用しています。問題は最新のアップデート14.4.3から発生しました。Wordを起動したり、Word文書を開いたりすると、キーボードレイアウトがQWERTYに変わってしまいます。Microsoftのサポートに問い合わせて回避策を尋ねたところ、Microsoftの問題ではなくMacの問題だと言われました。実際のところはどうなのでしょうか？また、回避策はあるのでしょうか？

あなたが話したMicrosoftの担当者が普段帽子をかぶっているかどうかは断言できませんが、もしそうなら帽子を通して話していたことになります。Word 14.4.2ではDvorakキーボードの設定が維持されるのに、最新のアップデートでは維持されないことを考えると、これはもちろんMicrosoftの問題です。

この問題の詳細は、次のようになります。おっしゃる通り、Wordを起動するか、新しいWord文書を作成すると、キーボードレイアウトがDvorakから「通常の」QWERTYレイアウトに切り替わります。Dvorakレイアウトを使用するには、キーボード入力メニューから選択する必要があります。文書を開いている間は、引き続きDvorakを使用できます。しかし、文書を閉じて後で開くと、QWERTYレイアウトに戻ります。また、ある文書でDvorakに切り替えたとしても、別の文書を開いた瞬間にQWERTYに切り替わってしまうのです。

つまり、これはバグであり、Microsoft が単独で責任を負うものです。

回避策はありますが、満足できないかもしれません。システム環境設定を起動し、「キーボード」を選択し、「入力ソース」タブでDvorak以外のレイアウトをすべて選択し、マイナス（-）ボタンをクリックして削除すると、Dvorakレイアウトだけが残ります。こうすることで、Wordは切り替えるレイアウトがなくなり、Dvorakレイアウトが強制的に使用されます。

Dvorakの信奉者にとっては、これは全く問題ないかもしれません。しかし、もし誰かがあなたのMacの前に座ってテキストを入力しようとしたら、その結果に全く戸惑うでしょう。

マイクロソフトに再度電話し、電話の向こうの人に「ううん！ううん！」と言いながら私の答えを振りかざすよりも、フィードバックを提供していただくことをお勧めします（もちろん、この記事へのリンクも貼ってください）。Office:Macのお問い合わせページにアクセスし、「製品フィードバック」タブをクリックして、次回のOfficeアップデートでこの問題に対処するよう丁寧に提案してください。