見知らぬ人のクローゼットを自由に買い物できるプラットフォームは急速に普及していますが、こうしたソーシャルコマースサイトのほとんどは、女性服とアクセサリーの取り扱いに限られています。設立5年目の大手企業の一つであるPoshmarkは、今週、メンズと子供服の取り扱いを開始し、より平等なサービスの提供を目指しています。
ポッシュマークPoshmarkは、購入者が自分の好みを細かくカスタマイズできるようにすることで、実際に購入したい商品と適切なサイズの商品だけが表示される仕組みになっています。サイトの既存ユーザーが、メインフィードのおすすめ商品に突然、不要な子供服やメンズ服が表示される事態を防ぐため、このパーソナライゼーションエンジンを根本的に見直す必要がありました。
Poshmarkの創設者兼CEOであるマニッシュ・チャンドラ氏は、メンズとキッズアイテムの追加はサイトの熱心なユーザーコミュニティから長年要望されていたものだが、Poshmarkの真の差別化要因はソーシャル機能にあると語った。独自のアルゴリズムに加え、このプラットフォームには数千人の販売者がいて、彼らはスタイリストでもある。これらのユーザーは1日に最大400万点ものアイテムを見つけ、フォロワーにおすすめすることで売上向上に貢献している。
ほとんどのソーシャル ショッピング サイトが転売のみであるのに対し、Poshmark には卸売マーケットプレイスもあり、ブランドから直接購入してサイト上で小売ブティックを開きたい販売者やキュレーターを小規模ビジネスのオーナーに変えることができます。
チャンドラ氏は、少なくとも当初は、男性（そしてもちろん子供）がPoshmarkに殺到するとは予想していないという。しかし、既に自分の服を探すためにこのサイトを利用している女性たちは、プラットフォームを離れることなく、子供や恋人のために買い物をすることができるようになる。
