Frederic Ze 氏は、Apple のフィードバック システムの性質について実存的な疑問を投げかけています。
Firefoxを終了したいと思っても、ほぼ毎回うまくいきません。強制終了するにはCommand+Option+Escキーを押さなければなりません。その後、「Appleに通知」というメッセージが表示されるので、もちろんそうしていますが、一体何の役に立つのか疑問です。1分ほど「ためらう」ように放置すると、ようやく終了することもあります。
以前はFirefoxを使っていましたが、OS Xで深刻なメモリリークの問題が発生し、開発期間が何年も経っているにもかかわらず、最終的に使用を断念しました。つまり、ブラウザを数分から数時間使用すると、システムリソースを消費し、応答しなくなり、あなたのように強制終了せざるを得なくなることがよくありました。1、2年前のリリースでは、毎回強制終了せざるを得ませんでしたが、その問題は解消されました。
拡張機能リストが肥大化すると、Firefox が不安定になる可能性があります。
ブラウザはプラグインのせいで不安定になることがあります。「ツール」＞「アドオン」画面で、インストールされている拡張機能やプラグインを確認してください。不要なものは削除または無効化して、改善するかどうかを確認してください。また、必要なプラグインはすべて最新の状態にアップデートされていることを確認してください。
数週間前にSafariに乗り換えました。以前のバージョンでは物足りなさを感じたからです。タブを個別にミュートして、えーっと、自動再生される動画を停止するなど、いくつかの新機能は乗り換える価値があります。それだけでなく、同じ会社の類似の拡張機能をインストールしていても、時間が経ってもクラッシュしたり、肥大化したりすることもないようです。
Appleがクラッシュレポートを読んでいるかどうかについては、古き良きマジック8ボールを発射するしかありません。答えはいつも「ぼんやりしている、後でもう一度試してみて」です。Appleは社内の手順をほとんど公開していませんが、サードパーティの開発者から聞いた話では、このフルーツメーカーは問題が大量に発生したことを認識し、開発者に警告して製品の改善に役立てているようです。開発者はクラッシュレポートをいくつかの方法で組み込むことができますが、私が話を聞いたほぼすべてのソフトウェア企業は、製品の改善においてこれらのレポートを非常に真剣に受け止めていると言えるでしょう。
Apple製品やOSのバグレポートは、原始的なBug Reporterサイトに直接提出できます。このサイトは古風なため、全く使われていないのではないかと思ってしまうかもしれません。Appleはこのサイトを読んで返信はしますが、直接返信するわけではありません。2000年代後半にOS X ServerのWebサーバーの問題についてバグレポートを提出した際、数か月、あるいは1年後に「問題は解決しました」という返信が届いたのを覚えています。多くの場合、アップデートが全く届きません。
Open Radarはコミュニティのバグ報告サイトです。開発者がAppleのツールにシナリオを投稿し、それを再現することで情報を共有できるようにしています。他のユーザーが報告した既知のバグを検索することもできます。
Mac 911に問い合わせる
私たちは常に解決すべき問題を探しています！スクリーンショットなど、必要に応じてスクリーンショットを添えて、[email protected]までメールでお送りください。Mac 911 では、メールでの返信でトラブルシューティングのアドバイスを提供したり、すべての質問への回答を公開したりすることはできません。
