8つの素晴らしいMac無料ギフト

相手のAppleデバイスがすべて最新のソフトウェアにアップデートされているか確認しましょう。iOSデバイスは持っているものの、最新のシステムアップデートの確認を怠っている場合は、特に注意が必要です。相手が慢性的な問題を抱えている場合は、アップデートで解決できる可能性があります。

Apple: iOSのアップデート

祖父はブログを始めたいと強く願っていたのですが、どうやって開設すればいいのか、そもそも開設したとしても使い方が全く分からなかったんです。もし同じような状況の人がいたら、BloggerやWordPressなどの無料サービスでブログを始めるのはそれほど難しくないと思います。

以前利用したことがある場合は、そのサービスを使い続けるのが最善でしょう。サポート提供がはるかに容易になります。投稿の作成、画像や動画の追加、コメントの整理など、少し時間をかけて丁寧に説明しましょう。

WordPressブロガー

大切な人のために、Dropbox の設定に少し時間をかけましょう。Dropbox アカウントを持っていないだけでも、それだけで特別な存在になります。Dropbox は、大切な書類を簡単にバックアップできる十分な無料プランを提供しています。紹介メールを活用すれば、すぐに二人とも追加容量をゲットできます！(画像クレジット: Dropbox)

ドロップボックス

もし、古いCDやDVDをたくさん持っている人がいて、それをデバイスに取り込みたいとお考えなら、その人が持っている物理メディアをすべてデジタル化してあげましょう。こうすることでバックアップコピーができるので、後で見つけたり買ったりするメディアを追加できるように、やり方を教えてあげることができます。

これは、お子様のメディアライブラリの整理を手伝う良い機会でもあります。曲や動画が重複していないか必ず確認してください。

バックアップは、予期しないクラッシュから素早く回復できるようにするためだけでなく、心の平安をもたらし、親戚や大切な人がコンピュータの問題で電話をかけてきたときに不必要な悲しみを避けることができるため重要です。

もし外付けドライブが手元にあれば、Time Machineの設定に少し時間を取ってあげましょう。設定は非常に簡単ですが、相手の技術レベルに応じて、ドライブのマウントと取り外しの方法、バックアップ中は取り外しを行わないことなどについて説明しておくと良いでしょう。

Twitterはコミュニケーション手段として、また最新ニュースやイベント情報をチェックする手段として使うのが好きです。大切な人のためにTwitterアカウントを作成し、使い方を教えてあげて、あなたの思いやりを伝えましょう。

Twitterについて知っておくべきことはたくさんありますが、経験を積めば必ず学べるはずです。しかし、以下のガイドを参考にすれば、競争相手に差をつけることができます。

Mashables Twitterガイドブック Twitter 101: 始め方 Twitter: サインアップ

いつでも対応できるとは限りません。それでもテクニカルサポートを提供したいのであれば、Macを先制攻撃しましょう。もちろん許可を得て、できれば一緒にいる状態で、ファイルを確認し、不要になった古いデータを削除しましょう。こうすることで、新しいハードディスクや2台目のハードディスクを購入するよりも、ハードドライブの空き容量を増やすことができます。

スタートアッププログラムのリスト（システム環境設定 > ユーザとグループ > ログイン項目）を確認し、コンピュータの速度を低下させる可能性のある不要なプログラムが実行していないか確認することもできます。必要な機材があれば、コンピュータを物理的に開けて、溜まっている可能性のある埃やゴミを取り除くこともできます。

無料サポートのリクエストが少し多くなってきたら、無料のテクニカルサポートセッションへのアクセスを提供するクーポンを作成するのも良いでしょう。提供したいサポート時間に応じて、一般的なクーポンを作成することも、特別なクーポンを作成することもできます。

これは簡単で無料（あなたの時間は含みません）のギフトであり、あなたの時間をより効率的に管理するのにも役立ちます。また、他の人があなたにすべての答えを求める前に、その問題について Google 検索してみるように促すこともできます。