Mac 911 は、過去 4 年間で、愛する人を亡くし、思い出や法的文書などが入ったコンピューター、モバイル デバイス、クラウド アカウントを残された人々から、悲しいことに驚くほどの数のメールを受け取っています。
ここでは、自分自身(または他の人)の死に備えて知っておくべきこと、そして誰かが亡くなったときにどう対処するかについて説明します。
手遅れになる前に計画を立てましょう
死について話すのは、ほとんどの人が気味が悪いと感じますが、細かい点を事前に処理しておけば、後々解決できる問題が尽きません。特にデジタルリソースに関しては、Appleのような巨大テクノロジー企業は、誰かが亡くなった際に問い合わせに応じない可能性があるので、これは特に当てはまります。
どのような秘密を公開する必要があるでしょうか?
- デバイスのパスコードとmacOSアカウントのパスワード。Apple は現在、すべてのデバイスにパスコードまたはアカウントパスワードを設定しており、Appleはこれらの情報を提供したり解読したりすることはできません。これらの情報を残さなければ、デバイス上のデータは事実上復元不可能になります。関連情報:iCloudキーチェーンを使用している場合、パスワード、2要素認証コード、パスキーにアクセスできるのは、デバイスのパスコードまたはMacアカウントのパスワードのみです。
- Apple ID アカウント名とパスワード。
- 重要なアカウント、特にメインのメールアカウントのパスワード。 パスワードがないと、誰かがメールアカウントにアクセスして請求書を処理したり、他のサービスのパスワードをリセットしたりできなくなる可能性があります。
- ハードウェアセキュリティキー。Apple IDや他のサイトやサービスのアカウントにアクセスするためにハードウェアセキュリティキーを使用している場合は、後継者がアクセスできるようにするための計画が必要です。これは、誰かが確実にアクセスできるようにするために必要な唯一の物理的なアイテムかもしれません。
存命の親戚やパートナーなどと、パスワードやデバイスのパスコードを保管する方法を話し合っておくようにしましょう。そうすれば、万が一亡くなったり、行動不能になったりした場合でもアクセスできます。相手を信頼していれば、安全な方法で秘密を共有できます。妻と私は1Passwordを使っており、共有ボルト機能を使って、緊急時や相手の死亡時に備えてそれぞれに必要な重要な情報を保管しています。ハードウェアセキュリティキーの場合は、金庫の中や机の引き出しなど、キーの場所を相手に伝える必要があります。
弁護士を雇ったり、愛する人、ビジネスパートナー、あるいは繋がりのある人に協力を依頼することもできます。弁護士であれば、パスワードを第三者のために預かり、特定の状況下でのみ公開できるという簡単な文書を作成できます。(この文書を他の人と共有し、その弁護士や法律事務所への連絡方法を知ってもらうことが重要です。)弁護士は、事務所を移転したり閉鎖したりする場合、他の事務所への書類の引き継ぎを管理する義務があり、無能力状態や死亡の場合の対策も自ら立てなければなりません。(AppleはApple IDにハードウェアセキュリティキーを2つ追加することを義務付けているため、予備のキーを弁護士などに預けておくことができます。)
さらに一歩進んで、弁護士に提供する情報を暗号化し、パスワードを権限のある関係者にのみ提供することもできます。これにより、事務所に信頼できない従業員がいたとしても、あるいはファイルが盗まれたとしても、データへのアクセスを防ぐことができます。
(暗号化する簡単な方法は、ファイルを保存するための暗号化されたディスク イメージを作成することです。ディスク ユーティリティを使用して、 ファイル > 新規イメージ > 空のイメージを選択し、名前とディスク サイズを設定し、暗号化ポップアップ メニューから「256 ビット AES 暗号化」を選択して、パスワードを入力して記録します。このようなディスク イメージを復号化してマウントできるのは Mac だけです。)
同じ制限の下で暗号化された情報を公開できると信頼できる人物がいる場合、弁護士の代わりに信頼できる当事者がその仲介役を果たすこともできます。
デジタルレガシーを実現する
AppleのDigital Legacyサービス(2021年にオペレーティングシステムに追加)はすべての問題を解決するわけではありませんが、法的に選ばれた遺産相続の代表者が、個人のiCloudにリンクされた情報のほとんどにアクセスするための、合理化された認可された方法を提供します。
ご自身またはご家族が亡くなる前に、ご本人様とご家族のApple IDアカウントに「レガシー連絡先」を追加していただく必要があります。(「iCloudアカウントにレガシー連絡先を設定する方法」をご覧ください。)Appleは、レガシー連絡先がアクセスできるデータとアクセスできないデータのリストを公開しています。

追加の手順として、あなたまたはご本人が、遺産に関する法的事項を取り扱う1人または複数の人物に権限を委任する必要があります。Macworldは法的アドバイスを提供していませんので、遺言書の作成を依頼した弁護士に、遺言書の文言についてご相談ください。これは、Digital Legacy経由でのアクセスに問題が発生した場合に備え、さらなるサポートを提供します。
誰かが亡くなり、その人のApple IDに対してデジタルレガシーサービスが呼び出されると、そのApple IDはiCloudなどのサービスでどのデバイスでも使用できなくなります。「探す」が有効になっていて、アクティベーションロックがオンになっていたすべてのリンク済みデバイスのアクティベーションロックは解除されます。
Apple は、これらのデバイスは、それ以降は単に新しい Apple ID でログインするのではなく、工場出荷時の設定に復元して新しい Apple ID で登録する必要があると指摘しています。
パートナーや知り合いのApple IDアカウントを利用して購入やメディアにアクセスしていた場合、「デジタルレガシー」を有効にすると、すべての購入履歴が消去されます。これは、私たちがデジタルメディアをライセンス供与しているものであり、購入したり所有したりしているわけではないことを改めてご理解いただきたい点です。
Apple IDを他の人と共有している場合は、アカウントを引き続き使用する計画を立ててください。Appleはアカウントを1人のみで使用することを想定していますが、アカウントが他の人の名義で登録され、Appleがその人の利用停止に関する情報を直接受け取らない限り、1つのアカウントの共有についてはほとんど監視されていません。
事前に計画を立てていなかったらどうなるでしょうか?
Apple ID でレガシー連絡先が有効になっておらず、パスワードとパスコードもなければ、できることはほとんどありません。
AppleのDigital Legacyでは、ハードウェアへのアクセスを回復するオプションが1つ提供されていますが、データへのアクセスは回復できません。Legacy Contact Access Keyをお持ちでない場合は、Digital Legacyサイトで手続きを行うことができます。これは、誰かがあなたをLegacy Contactとして追加するプロセスの一部です。「アクセスキーがありません」をクリックし、いくつかの手順に従ってください。
最終的には、Apple ID アカウントがすべてのデータとともに削除され、関連付けられているすべてのデバイスが消去され、アクティベーション ロックが解除されて、工場出荷時の設定に復元して再利用できるようになります。
この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 Ian から寄せられた質問に対する回答です。
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以下も参照:
Apple IDのパスワードを忘れた場合のリセット方法
ロックまたは無効になったApple IDのロックを解除する方法
以前の所有者のApple IDを削除する方法
所有者が亡くなった後にiPhone、iPad、Macのロックを解除する方法