iPhoneは素晴らしい機器であり、他のApple製品と同様に、可能な限りシンプルに設計されています。また、しっかりとした作りなので、何年も安心してお使いいただけます。何かが壊れるまでは、すべてが素晴らしいように聞こえます。
iPhoneに何か不具合が起きると、まるで大惨事のように感じてしまうかもしれません。ソフトウェア自体がロックされているため、正しいボタンを押すだけで修復できるとは考えにくく、画面、ケース、ボタンが破損すると、開けて修理するのが難攻不落の要塞のように思えるかもしれません。
心配しないでください。まだすべてが失われるわけではありません。壊れたiPhoneを素早く修理するためのヒントやコツはたくさんあります。iPhoneの壊れた部品を修理するのは、特に正しい知識があれば、想像するよりもずっと簡単です。
一般的な iPhone の問題を解決するためのガイドをご紹介します。
フリーズしたiPhoneをリセットして復元する方法
iPhoneの画面がフリーズしてしまいました。
画面全体がフリーズし、ボタンを押しても何も反応しない場合は、頭を悩ませるかもしれません。解決策は、iPhoneの電源を切ることです。
スリープ／スリープ解除ボタン（上部にあるボタン）を長押しし、「スライドで電源オフ」画面が表示されるまで待ちます。画面をスライドしてiPhoneの電源を切ります。30秒ほど待って電源が切れたら、スリープ／スリープ解除ボタンを押して電源を復旧します。
ヘルプ: iPhone の電源が切れません。
スリープ／スリープ解除ボタンを押し続けてもiPhoneがフリーズしたままですか？その場合は、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を10秒間押し続けてください。これでiPhoneが強制的に再起動します。電源が戻るまで約30秒かかります。
iPhoneアプリが動作しなくなった
これはAppleがユーザーに考えさせたくないほど頻繁に発生します。何らかの理由でアプリがメモリに問題を抱え、応答しなくなってしまったのです。解決策は、マルチタスクバーを使ってアプリを終了することです。以下の手順に従ってください。
1. ホームボタンを押してホーム画面に戻ります。
2. ホームボタンを2度押ししてマルチタスクバーを開きます。
3. 問題のあるアプリを見つけて、アプリが揺れ始めるまでアプリアイコンを長押しします。
4 アプリ アイコンの横にある赤い削除 (「-」) アイコンをタップして、アプリ アイコンが消えるのを確認します。
5. ホームボタンを押して編集を終了し、もう一度押すとホーム画面に戻ります。
6. アプリアイコンをタップして再起動します。
これでアプリは応答するはずです。応答しない場合は、App Storeでアップデートを確認してください。それでも解決しない場合は、最終手段としてiPhoneからアプリを削除してください（ホーム画面でアプリアイコンを長押しし、揺れ始めたら赤い「削除」（-）アイコンをタップします）。その後、App Storeから再インストールしてください。
iPhoneの電源が入らない
iPhoneが全く起動しない場合は、まず別の電源で充電してみて、充電器が正常に動作しているかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、別のUSB/Lightningケーブルをお試しください。
端末に問題があることが確実に確認できたら、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを10秒間押し続けて、端末の電源を強制的にオフにします。その後、再度電源を入れてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、iPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開いてください。「バックアップと復元」をクリックします。iTunesがAppleに接続し、最新バージョンのオペレーティングシステムをインストールします。
電話を iTunes に接続しても表示されない場合は、電話をリカバリ モードにします (下記参照)。
iPhoneをリカバリモードにするにはどうすればいいですか?
iPhoneリカバリモードは、反応しなくなったiPhoneをアップデートまたは復元する際に使用されます。また、一部のジェイルブレイク技術でも使用されますが、一見動作が停止したiPhoneを復旧させるのにも使用できます。
iPhone をリカバリモードにする方法は次のとおりです。
1. USB ケーブルをコンピュータに接続しますが、iPhone には接続しないでください。
2. iTunesを起動します。
3. iPhone の電源がオフになるまで、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを 10 秒間押し続けます。
4. ホームボタンを押したまま、スリープ/スリープ解除ボタンを放します。
5. USB ドック/Lightning コネクタを接続して、iPhone を Mac に接続します (ホームボタンを押し続けます)。
6. iTunes に「リカバリモードの iPhone が検出されました」というメッセージが表示されます。
この iPhone を更新または同期することはできませんが、「復元」をクリックして iOS ソフトウェアを再インストールすることはできます。
iPhoneが充電されない
iPhoneがリカバリーモードで動かなくなった
iOSデバイスがリカバリモードで動かなくなってしまったらどうすればいいでしょうか？これは通常、新しいファームウェアへのアップデート後や、バックアップの復元を試みているときに発生します。
デバイスがリカバリモードになっている場合は、コンピュータに接続してiTunesを起動してください。USBケーブルを接続する際は、ホームボタンを押し続けなければならない場合があります。iTunesはデバイスがリカバリモードになっていることを検出し、バックアップからの復元を提案します。iPhoneまたはiPadからすべての個人データ、アプリ、設定が削除され、最新のバックアップに復元されます。そのため、しばらくバックアップを取っていない場合は、一部のデータが失われる可能性があります。
つまり、デバイス上のすべてのデータが失われ、コンピューター上の最新のバックアップに復元されます。
試していないので保証はできませんが、TinyUmbrella（MacとWindows用）というユーティリティがあります。これは、データを消去することなくiOSデバイスをリカバリモードから解除できると謳っているので、写真、動画、連絡先などを失うことはありません。Mac OS用のRecBootなど、他にも利用可能なアプリケーションがあります。
これらのユーティリティを実行すると、リカバリ モードを開始または終了するオプションが提供されます。これは、iPhone または iPad が USB ケーブルで PC に接続されている状態でボタンをクリックするだけの簡単な操作です。
Apple iPhoneアシスタントにアクセス
Apple自身もiPhoneの問題を解決するための包括的なアドバイスを提供しています（ただし、すべてのコツやヒントを網羅しているわけではありません）。Apple サポートサイトにアクセスして、他の問題のあるiPhoneに関するアドバイスがあるかどうかを確認してください。
参照: Appleは私のiPhoneを交換してくれるでしょうか
水に濡れた携帯電話
遅かれ早かれ、ほとんどの人がiPhoneを水に落としてしまうことがあります。一見すると、これは大惨事のように思えます。特にAppleはiPhoneに秘密の水検知装置を搭載しており、水没したiPhoneの交換を拒否する可能性があるためです。
しかし、まだすべてが失われたわけではありません。iPhoneをシンクに落としてしまった際にまず覚えておくべきことは、電源を入れないことです。まだ動くかどうか確認したくなるかもしれませんが（実際には動きません）、水に電気を流すことで損傷のリスクを高めるだけです。iPhoneの電源がまだ切れていない場合は、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンをすぐに長押しし、電源が切れるまで押し続けてください。
選択肢は2つあります。ケンジントンEVAPのような水漏れ修理用の緊急用バッグを既に購入されていると良いのですが。もし購入されているなら、説明書に従ってください。
レスキューキットを購入していないという可能性の方が高い場合は、生米を使って自宅でDIYキットを作ることができます。iPhoneを生米を入れたボウルに入れ、48時間ほど放置します。電源を入れて様子を見てください。それでもダメなら、さらに24時間置いてからもう一度試してください。たいていは、画面が部分的にしか映らないなど、奇妙な水のような効果はあるものの、正常に動作します。完全に乾くまで、iPhoneを生米の中に入れたままにしておきましょう。
参照： ライストリック
物理的な修正。
iPhoneは、修理不可能なほど頑丈なブロックのように見えます。しかし、実際には、少し手間はかかりますが、修理は非常に簡単です。よくある修理としては、ボタンが動かない、画面が割れている、筐体に傷がついている、などが挙げられます。iFixItの仲間たちが、修理のプロセスをステップバイステップで解説するガイドを多数提供しています。以下に、特に人気の高いものをいくつかご紹介します。
リアパネルを交換する
バッテリーを交換する
ホームボタンの交換
電源ボタン
ディスプレイを交換する
iPhone のiFixIt 修正の完全なリスト については、ここをクリックしてください。
参照： 壊れたiPhoneのロックボタンを修理する方法
参照：割れたiPhoneの画面を修復する方法、壊れたスマートフォンのディスプレイを修復する5つの方法
