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もしかしたらAppleは最初からSiriに関して正しかったのかもしれない

最新のAppleの情報によると、SiriはAppleの口からは出てこない4文字の単語だそうです。

ブルームバーグのマーク・ガーマン記者によると、来月のWWDCではSiriについてはあまり話題にならないという。それもそのはず、マカロープ氏も得意ではないことについては話したがらないのだ。コーディング、ローラースケート、積分、フロス、歯磨き、そしてダンス。

AppleのAI担当シニアバイスプレジデント、ジョン・ジャンナンドレア氏が就任してから7年が経ちましたが、彼がもたらした楽観的な姿勢は消え去りました。AppleのAIはますます遅れをとるばかりです。

マーク・ガーマン、2025年5月19日

これはある意味正しいし、ある意味正しくない。Appleにとっての問題の一つは、AIがAppleの理解を超えて再定義されてしまったことだ。ほとんどの人にとって、AIは今やユーザーと直接やり取りするチャットボットだ。それだけだ。もちろん、AIには視覚的な実装方法もあるが、最も一般的な実装方法は、テキストベースまたは音声ベースのチャットボットで、実際には信頼できない回答しか返ってこない。しかし、顧客が適切な情報を得ているかどうかなど誰も気にしないので、CEOは従業員を解雇できるのだ。

Apple は、携帯電話の操作性を向上させたり、魅力のない人物や元恋人を写真から取り除くことができるような AI の良い部分をどんどんと増やし続けました。

問題は、Appleが「遅れをとっている」ということではありません。AIの会話部分では確かに遅れをとっていますが、ほとんどの顧客が求めているのはそこではありません。人々は持続的な記憶を持つSiriや、より多くのことを一貫して実行できるSiriを望んでいます。しかし、小説を書いたり、人間が食べてはいけないものを食べるように冗談を言い合っているRedditのスレッドから素晴らしいレシピを拾い集めたりできるSiriは誰も望んでいません。

しかし、それがまさに市場に急いで投入しようとしていることのようです。

従業員によると、社内でテストを重ねてきたチャットボットは過去6ヶ月で飛躍的な進歩を遂げ、一部の幹部はChatGPTの最新バージョンに匹敵するレベルに達していると見ているという。このチャットボットは間違えることもあるが、最高の精度で正確さを主張する。素晴らしい。では、なぜまだ出荷されていないのだろうか?

同僚らによると、ジャンナンドレア氏は、消費者はChatGPTのようなツールを望んでおらず、顧客からの最も一般的な要望の1つはそれを無効にすることだと彼らに話したという。

あなたは言わない。

では、ChatGPT の背後に Apple がいるということが問題ではないとしたら、何が問題なのでしょうか?

マカロープ


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IDG

2009 年の夏に戻りましょう。ブラック アイド ピーズが「I Gotta Feeling」を歌い、iPhone 3GS が最新の iPhone で、テクノロジー業界のホットなトレンドは… ネットブックでした。

ネットブックを覚えていますか?小さくて安く、パワー不足で、作りも粗悪でしたが、とにかく安かった。Appleはネットブックで「後れを取っていた」と聞くと驚くかもしれません。ネットブックがAppleの市場を席巻しようとしていました。なぜなら、Appleにはネットブックがなかったからです。当時Appleが持っていたのは、高価なMacBook Airだけで、それは高級志向の幹部向けでした。しかし、業界全体がこぞってネットブックを作ろうと躍起になっても、Appleは利益率の低い粗悪品を作りたくありませんでした。あらゆる批判にもかかわらず、Appleは正気を失い、MacBook Airを明らかに優れた製品にし、どんどん安くしていきました。そしてすぐに、テクノロジー業界は別の製品を追い求め、ネットブックのことなどすっかり忘れ去ってしまいました。

ここでの類似点は完全に一致しているわけではありませんが、それほど違いもありません。AIは「なくてはならないもの」とされていますが、それは顧客ではなく投資家がそう言っているからです。しかし、今のところ、法学修士号(LLM)で大儲けする方法を実際に解明した人はいません。まあ、AI関連企業を経営している個人は別ですが、彼らはおそらく、会社が利益を出していないにもかかわらず、かなりの収入を得ているでしょう。

Appleはネットブックでは信念を貫いた。しかしAIではそうではなかった。もしAppleが「さあ、君たち、楽しんで!」と声をかけていれば、業界の最新ユニコーン企業を追いかけるのではなく、他の企業にバブルをはじかせることができたかもしれない。長年のAppleの強みの一つは、業界の集団思考に耳を貸さず、顧客が真に求めているものを見極める点にあった。しかし今回は、投資家、評論家、ベンチャーキャピタリストからの圧力に屈してしまった。

時間が経てば分かるだろうが、マカロープはジャンナンドレアが正しかったかもしれないと考えている。