キヤノンは、EOS 5D Mark IIのファームウェアアップデート2.0.3を、リリースからわずか数日で中止しました。待望のアップデートにより、Mark IIには多くの新しい動画機能が追加されました。その中には、これまでサードパーティ製の機器でしか実現できなかった、音声録音レベルの手動調整機能も含まれています。
これらの手動録音レベルは、カスタムモード（C1、C2、C3）で撮影する際に問題を引き起こしており、特定の状況で音声を録音できない問題が発生しています。既にアップデートをダウンロードされているお客様は、修正版のファームウェアアップデートが提供されるまで、カスタムモードでの撮影時は新しい手動オーディオコントロールを使用せず、録音設定を「自動」に設定してください。
キヤノンのウェブサイトの発表より:
デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D Mark II」において、カメラのユーザー設定で「音声記録：マニュアル」を登録後、電源を切る（またはオートパワーオフが働く）と、C1/C2/C3のマニュアル録音レベルが変更され、音声が記録できなくなる不具合がファームウェアVersion 2.0.3にアップデート済みの方は、モードダイヤルをC1/C2/C3に設定してご使用になる際は、音声記録の設定をオートに設定してご使用ください。
キヤノンは、修正されたファームウェアがいつ再リリースされるか具体的な時期については明らかにしていませんが、EOS 5D Mark IIの所有者に対し、カメラの登録を強く推奨しています。登録済みのユーザーには、ファームウェアがオンラインに戻り次第、メールで通知が届きます。
更新：キヤノンは金曜日の朝、ファームウェアアップデートを修正し、バージョン2.0.4として再リリースしました。同社はメインのダウンロードページに以下の注意書きを掲載しました。
バージョン2.0.3ファームウェアの提供停止により、お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ファームウェアバージョン2.0.4をリリースいたしました。このファームウェアは、以前のファームウェアバージョン2.0.3で発生していた、マニュアル録音レベルが変わってしまい録音できなくなる不具合を修正しています。
カメラにバージョン 2.0.3 ファームウェアがインストールされているお客様は、ファームウェアをバージョン 2.0.4 にアップデートする必要があります。
