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iPhone 5とCIO:Appleの新しい携帯電話が企業にもたらすもの

編集者注:以下の記事はCIO.comからの転載です。CIOの「Macs in the Enterprise」ページをご覧ください。

水曜日にアップルがiPhone 5を発表すると、大勢の消費者が歓声をあげ、技術アナリストはiPhone 5が史上最も売れるガジェットになると予測し、JPモルガンのチーフエコノミスト、マイケル・フェロリ氏はiPhone 5が米国経済全体を目に見える形で押し上げる可能性があると語った。

しかし、iPhone 5 は CIO にとって重要なのでしょうか?

iPhone 5が9月21日に店頭に並ぶと、CIO(最高情報責任者)は従業員から会社所有のiPhoneが突然手から滑り落ちてコンクリートに叩きつけられて粉々になったという電話が殺到するだろう。彼らはもう1台のiPhone、もしかしたら新しく発売されたiPhone 5が必要になるかもしれない。

「主要な携帯電話の出荷と、機器の破損や紛失が重なったとだけ言っておきましょう」と、VMwareのCIOマーク・イーガン氏は今年初めに語った。(VMwareは最近、iPhoneをサポートするBYOD(個人所有デバイスの持ち込み)を義務付ける制度を全面的に導入した。)

実のところ、iPhoneとiPadは新バージョンが出るたびに企業に深く浸透してきました。例えば、Consumer Intelligence Research Partnersが1,000人以上の消費者を対象に行った調査では、今年初めに発売された第3世代iPadを購入した人の5人に1人が、ビジネスでの利用を計画していることがわかりました。

iPhone 5 もこの流れに追随して企業に浸透していくことは間違いないだろう。

「iPhone 5は、新たなデバイス需要の波を引き起こすでしょう」と、従業員向けに1万3000台のiPhoneを保有するSAP AGのCIO、オリバー・ブスマン氏は語る。「昨年は、iPhone 4S発売後の最初の数ヶ月で、少なくとも1600台の(新規)デバイスが販売されました。10月と11月には、iPhone 5でも同様の需要が見込まれます。」

では、iPhone 5 は企業に具体的に何をもたらすのでしょうか?

まず、iPhone 5の4インチ画面と高速プロセッサは、ゲームや動画視聴の利便性向上のためだけに使われるのではありません。経営幹部は、企業データをより容易かつ迅速に活用できるようになります。正直なところ、ビジネス分析を小さな画面で表示するのは難しい場合があります。ビジネス向けiOSアプリ開発者は、より大きな画面を最大限に活用できるようアプリをカスタマイズする責任を負っています。

「企業ダッシュボードや顧客プロフィールなどを閲覧するためのスペースが増えると役立つだろう」とフォレスターのアナリスト、フランク・ジレット氏は言う。

iPhone 5はLTE対応とWi-Fiの高速化を誇ります。データ速度の高速化は誰にとってもメリットですが、メディアのストリーミングや大量のビジネスデータの表示など、ビジネスシーンによっては重要な役割を果たします。メディアリッチなモバイルアプリを展開するCIOにとって、iPhoneのLTE対応は待望のものでした。

iPhone 4のガラス製背面とは異なり、iPhone 5はアルミニウム製の背面を採用しています。これはCIOにとってなぜ朗報なのでしょうか?iPhoneは企業にとって急速にミッションクリティカルなツールになりつつあり、壊れたiPhoneは従業員の生産性に壊滅的な打撃を与える可能性があります。無料修理マニュアルを提供するウェブサイトiFixitのカイル・ウィーンズ氏によると、iPhone 4のガラス製背面はひび割れやすいことで有名だったそうです。

「iPhone 5はもっと耐久性があるはずだ」と彼は言う。

iPhone 5のビジネスにおけるもう一つのメリットは、全く新しい機能ではありません。出張の多いビジネスマンは、iPhoneを充電するための電源コンセントを見つけるのが難しいことを知っています。バッテリーの持ちはビジネスにおいて命綱であり、iPhone 5のバッテリー持ちが悪くなるのではないかという懸念が高まっていました。結局のところ、iPhone 5はより大きな画面、より高速なチップ、そしてLTEへの対応が求められているのです。

しかし、少なくともAppleによると、iPhone 5はiPhone 4Sのバッテリー駆動時間を上回るように設計されている。3G通話で8時間、3Gブラウジングで8時間、LTEブラウジングで8時間という長時間の駆動が可能だ。

CIOの目に留まるもう一つの点は、次世代モデルの発表に合わせて行われる、前モデルのiPhone(今回はiPhone 4S)の割引価格です。iPhone 4Sは16GBで99ドルですが、iPhone 4は2年契約で無料です。

「標準的なアプリであれば、iPhone 4S は非常に優れたデバイスです」と Bussmann 氏は言います。

iPhone 5が企業で大ヒットするのはほぼ確実で、CIO(最高情報責任者)には多くの課題が待ち受けています。SAP AGはすでにiPhoneサポートのインフラを整備していますが、Bussmann氏は6週間以内にiPhone 5を企業向けデバイスとして利用できるようにするために尽力すると語っています。

[ Tom Kaneshige は CIO.com で Apple と IT のコンシューマライゼーションについて執筆しています。Twitter で Tom をフォローしてください。 ]