iPad は単なる大きなビジネスではない。Apple 製品のより広い世界への入り口となるテクノロジー的な存在となり、同社が顧客基盤を新しい層に広げるのに役立っている。
「iPadは一般消費者だけでなく、教育や企業でも大きな成功を収めており、今ではどこにでも見られる存在となっている」とアップルのティム・クックCEOは火曜日の第1四半期決算発表で述べた。
これは市場調査会社NPDグループによって確認されたもので、同社は木曜日にiPad所有者の4人に1人が、iPadが初めてのApple製品だと述べていると報告した。iPhoneとiPadを合わせると、2010年以降に初めて購入したApple製品のうち3分の1を占めている。
NPDの「Appleエコシステム調査」は、3月16日に新型iPadが発売される前の2月に3,000人の顧客を対象に実施した調査に基づいています。NPDによると、最近まで初めてApple製品を購入する人にとってiPodが最も人気がありましたが、その傾向はiPadへと移行しています。
「iPad に引き込まれる可能性のある人々はまだたくさんいると思う」と NPD の業界分析ディレクター、ベン・アーノルド氏は言う。
この情報は、3月に新型iPadが発売された際にMacworldが発見した事実と一致している。iPadを初めて購入する人たちは、Appleの小売店の前にできた行列でよく見られ、場合によっては、人々をAppleブランドに誘い込んでいたのだ。
例えばフィラデルフィアでは、42歳のシェリー・ダベンポートさんが新型iPadの発売日にApple Storeを訪れました。彼女はBlackBerryを所有しており、以前はiPhoneを使っていました。iPadが彼女をAppleに呼び戻したのです。
「彼らが提供した新しい機能は、私がこのトレンドに乗るには十分でした」と彼女は語った。
アップルは火曜日、新型iPadの発売を含む第2四半期のタブレット販売台数が1,180万台に達し、前年同期比151%増となったと発表した。決算説明会で同社幹部は、この成長には新規顧客の重要性が伴うと述べた。
「iPadは、これまでアップルと関係のなかった顧客に対して新たな扉を開き続けている」と最高財務責任者のピーター・オッペンハイマー氏は語った。
クック氏は、iPadが今後も同社の成長を牽引できると信じていると述べた。
「ここでの限界はどこにも見えないと思う」と彼は火曜日に語った。
「最初のiPadを出荷してからわずか2年後の四半期で、6,700万台を販売しました。ちなみに、Macをこれだけ販売するのに24年、iPodをこれだけ販売するのに5年、iPhoneをこれだけ販売するのに3年以上かかりました。そして、これらすべての製品の販売実績に、私たちは非常に満足しています。」
しかし、普及を牽引するのは一般家庭での使用だけではない、とクック氏は述べた。iPadの成長には、企業におけるタブレットの利用が大きな役割を果たしている。
「フォーチュン500企業の94%、グローバル500企業の75%がiPadのテストまたは導入を実施していることを嬉しく思います。発売からわずか24ヶ月の製品としては、これらの数字は桁外れです」とクック氏は述べ、さらにこう付け加えました。「企業への導入率という点では、私のこれまでのキャリアの中で、iPadは間違いなく最も幅広い層に普及している製品です。」
