Appleは前四半期、大儲けした。180億ドルの利益はAppleにとって過去最高の四半期であるだけでなく、どの企業にとっても過去最高の四半期だ。そして、驚異的な7,450万台のiPhone販売台数がその大きな理由となっている。しかし、記録破りの746億ドルという売上高は、火曜日に行われた2015年第1四半期決算発表の電話会議で最も興味深かった部分ではなかった。この電話会議で、ティム・クックCEOはアナリストから、Appleの成功に向けた残りの計画や、この勢いをどう維持していくかについての質問を受けた。
4月のApple Watch
まず第一に、Apple Watchの出荷予定日は4月中と、より確固たるものです。クックCEOは声明の中で次のように述べています。「Apple Watchの開発は予定通り進んでおり、4月には出荷できる見込みです。開発者たちは、Glancesと呼んでいるアプリ、通知、情報サマリーの開発に全力で取り組んでいます。これらはすべてApple Watchのユーザーインターフェース向けに特別に設計されています。Apple Watchを取り巻く創造性とソフトウェアの革新は非常に刺激的で、Apple Watchが発売された暁には、お客様にそれらを体験していただくのが待ちきれません。」
今四半期には Apple Watch は登場しませんが、もうすぐ、私のかわいい、もうすぐ…
以前の噂では3月とされていたのに、Appleは春としか言っていなかったので、Apple Watchの発売時期が正確に分かるのは嬉しいことです。その後、電話会議の質疑応答でアナリストがもう少し詳細を尋ねたところ、クック氏はまず、もちろんもうApple Watchを持っているのだから、と私たち皆を羨ましがらせようとしました。
「とても期待しています。毎日使っていて、本当に気に入っていて、これなしでは生きていけません。開発は順調に進んでいますし、対応アプリを開発している開発者の数も驚くほど多く、素晴らしいイノベーションが次々と生まれています。」
クック氏は出荷月についてもさらに詳しく説明した。「念のためお伝えしますが、これまで2015年初頭と申し上げてきました。私たちは年間を通して、最初の4ヶ月を「早め」、次の4ヶ月を「中旬」、最後の4ヶ月を「下旬」と捉えています。ですから、私たちにとっては範囲内です。基本的に予定通りです。しかし何よりも重要なのは、出荷開始を心待ちにしているということです。多くのお客様がこの製品を求めているからです。」
人々は確かにiPhoneを好む
Appleは今四半期、iPhoneの販売台数を過去最高の7,450万台に伸ばしました。これは驚異的な数字で、前年同期比で2,340万台増加しています。クックCEOは、iPhoneの勢いがすぐに衰えることはないと見ています。「既存ユーザーのうち、アップグレードしたのはごく一部であり、既存ユーザーの中にはもっと多くの人がいます。しかし、前四半期はiPhoneを初めて購入するお客様の数が、過去のどの発売よりも多かったことも指摘しておきます。また、現在のiPhoneラインナップでは、過去3年間、過去3年間のどの発売よりもAndroidからの乗り換え率が高かったことも指摘しておきます。他の年については振り返っていませんので、その年については分かりません。」
ティム・クック氏は「平均すると、四半期中毎日、1日24時間、毎時間3万4000台以上のiPhoneが売れた」と語った。
クック氏はiPhone 6と6 Plusの具体的な数字については言及を避けたが、次のように述べた。「言えるのは、iPhone 6が前四半期で最も人気のあるiPhoneだったということです。しかし、7450万台を販売したということは、どの機種も人気があったということです。そして、どの機種も好調でした。地域によって好みが異なるのは明らかで、地域によってはiPhone 6 Plusへの好みが他の地域よりもかなり高いという結果が出ています。つまり、世界中で一貫しているわけではないということです。」
Appleの中国における成長も、iPhone 6の発売成功に貢献しました。中国では1四半期を通して販売されたわけではないにもかかわらず（iPhone 6は10月中旬に発売され、四半期は10月1日から12月27日まで）、Appleは前年同期比100%の成長を達成しました。Appleが中国での事業展開を拡大するにつれ、中国はAppleの売上高に占める割合が今後さらに大きくなると予想されます。「まもなくApple Storeの店舗数が20店舗に達し、2016年半ばまでに倍増する予定です」とクックCEOは述べました。「実際、中国における前四半期のオンライン売上高は、過去5年間の合計を上回りました。」
Apple Payはうまく機能している
ティム・クック氏はApple Payは「まだ第一弾」と述べたが、同社は既にその進捗に満足している。Apple Payは銀行に人気があり、750の銀行と信用組合が登録している。また、大手3社のクレジットカードネットワークでは、非接触型決済の3ドルのうち2ドルがApple Payで賄われている。
iPhone 6 と 6 Plus だけに限定しても、Apple Pay は非接触型決済の分野を独占しています。
小売業者も好調な数字を記録しています。クック氏は、「既にApple Payを導入している小売業者では、その割合はさらに高くなります。Panera Breadによると、同社のモバイル決済取引の約80%がApple Payで、Whole Foods MarketではApple Pay導入以来、モバイル決済が400%以上増加しています」と述べています。Apple Payは自動販売機でも利用できます。USA Technologiesは決算発表の同日、全米20万台の自動販売機、コインランドリー、パーキングメーターにApple Pay対応を追加すると発表しました。
「初期の段階でこれだけの勢いがあったので、2015年はApple Payの年になるだろうとこれまで以上に確信している」とクック氏は誇らしげに語った。
もちろん、これはほんの始まりに過ぎません。Appleはまだこのサービスを他の国に展開していません。各国で携帯電話事業者が異なるように、クック氏は次のように説明しました。「多くの国では銀行の種類が異なり、加盟店との手続きも異なります。そのため、国によってかなりの違いがあり、規模を拡大するには明らかに大きな努力が必要です。しかし、それは私たちにとって恐ろしいことでも、大きなチャンスと捉えることを妨げるものでもありません。」Apple Payの今後の展開にも注目しています。
IBMとの提携も
「ご存知の通り、私たちは大規模なパートナーシップをあまり結んでいません。だからこそ、もし提携するなら、それは大きな意味を持つのです。今回の提携と、それがお客様にもたらすであろう価値を私たちは本当に信じています」と、マイアミ・デイド郡やアメリカン・イーグル・アウトフィッターズといった企業顧客向けのカスタムアプリケーション開発におけるIBMとの提携について問われたクック氏は説明した。
IBM ティム・クックがIBM社長兼CEO兼会長のジニー・ロメッティと散歩している。
人々の働き方を真に変えるには、iPadに豊富に搭載されているスプレッドシートやワードプロセッサといった一般的な生産性向上ツールだけでなく、それぞれの仕事に最適なアプリが必要だとクック氏は述べた。IBMとの提携は、企業顧客向けにアプリをカスタマイズする支援を目的としている。
クックは次のように述べています。「12月には、銀行、小売、保険、金融サービス、通信、政府機関、航空会社向けに、iOS向けモバイルファースト・アプリを初めて10種類リリースしました。IBMのビッグデータおよびアナリティクス機能を活用したアプリとクラウドサービスを提供することで、企業のiPhoneとiPadの生産性をさらに向上させます。今四半期には、ヘルスケア、エネルギー・公益事業、工業製品の3つの新業種を含む12種類のアプリをリリースする予定です。これにより、アプリの総数は22となり、2015年末までに100種類を超える予定です。」
iPadの売上が再び減少
この法人向け製品への取り組みは、iPadの販売台数が今四半期2140万台と低調に推移し、昨年のホリデーシーズンの同四半期より460万台減少したことを考えると、まさに絶好のタイミングでした。しかし、AppleはiPadの長期的な見通しについて依然として強気な姿勢を維持しており、クックCEOはiPadの販売台数が前四半期に落ち込んだ際にもほぼ同じ発言を繰り返しています。
まず、iPadは新規顧客を獲得しています。「初回購入者率が非常に高いことが分かります。非常に高いというのは、米国、日本、英国といった先進国市場では、50%の人が初めてiPadを購入しているということです。中国では70%を超えています。ですから、このような初回購入者率であれば、市場が飽和状態にあるとは言えません。」
ロブ・シュルツ 今年のホリデーシーズンに iPad を購入した人は昨年ほど多くありませんでしたが、iPad mini 3 には Touch ID 以外の新機能はありませんでした。
iPadは大変人気があり、顧客満足度調査でも高い評価を得ています。98%に達したという調査結果もあります。タブレットを愛用している人は、iPadを頻繁に利用しています。「使用状況を見ると、最も近い競合製品の6倍です。ウェブブラウジングでの使用率は、タブレット全体の約71%を占めています。また、iPadを介した商取引も非常に盛んです。タブレット上で行われる商取引の80%以上がiPad上で行われているのです。」
そのため、クック氏は、人々はiPadを買い続けるだろうが、おそらくiPhoneの買い替えほど頻繁には買わないだろうと考えている。iPhoneが大型化し、MacBook Airが昨年値下がりしたことで、iPadはApple製品によって両側から圧迫されている。「おそらく、MacとiPhoneの間で、ある程度のカニバリゼーションが起こっているのでしょう」
Macの売上が再び好調
Macはホリデーシーズンの四半期で好調な販売を記録し、550万台を販売しました。これは前年同期の480万台から14%増加したことになります。世界的に見ると、パーソナルコンピュータの販売台数は緩やかに減少傾向にありますが、Macの市場シェアは過去35四半期のうち34四半期で増加しています。
5K Retina iMac は、Mac の売上の素晴らしい四半期に貢献しました。
それでも、電話会議ではMacに特別な注目が集まることはなく、アナリストたちはApple Watch、iPhone、iPad、そしてApple TV以外のほぼすべての製品について質問しました。また、クック氏は2015年はHealthKit、HomeKit、CarPlay（いずれもiOSの取り組みで、それぞれ健康データ、ホームオートメーション、車載インフォテインメント向け）の大きな進歩が期待されると予告しました。
Appleは来四半期の売上高を520億ドルから550億ドルと予測しています。Apple Watchはまだ発売されていませんが、iPhone 6と6 Plusの供給はようやく需要に追いつき、Apple Payも引き続き成長が見込まれます。最近、クパチーノは晴天に恵まれており、クックCEOをはじめとするAppleのCEOは明るい1年を予測しています。
