iOSエクスペリエンスにおいて最も重要な要素の一つは、iPhoneやiPadで利用できるアプリの幅広さと質の高さです。そのため、一部のアプリが消えてしまうと、かなりのショックを受けるかもしれません。この記事では、アプリが消えてしまう理由と、アプリを復元する方法をご紹介します。
(見逃しているかもしれない素晴らしいアプリのアイデアについては、当社のベスト無料 iPhone アプリ、ベスト無料 iPad アプリ、ベスト iPhone および iPad ゲームのまとめをご覧ください。)
アプリは誤って移動されましたか?
設定やその他の複雑な解決策を検討する前に、自分またはデバイスにアクセスできる誰かがアプリを別の画面またはフォルダーに移動しただけかどうかを確認することをお勧めします。
少し基本的なことに聞こえるかもしれませんが、チームの愛娘の一人が父親のiPadのアプリを全部整理しようと決めた時の経験からお話します。新しいシステムはずっとすっきりして見た目も美しくなったと娘は感じましたが、結果として生じた混乱を解消するには少し時間がかかりました。
アプリがまだシステム内に残っているかどうかを確認する簡単な方法は、検索機能を使うことです。ホーム画面を下にスワイプすると、ページ上部に検索バーが表示されます。問題のアプリ名を入力すると、デバイスにインストールされている一致するアプリのリストが表示されます。
アプリがフォルダー内にある場合は、アプリ一覧の右側にフォルダーの名前が表示されます。
アプリはこのバージョンの iOS と互換性がありますか?
iOSの新しいバージョンが登場するたびに、必ずと言っていいほど取り残されるアプリが出てきます。これらは通常、小規模な開発者が開発し、長い間アップデートを停止しているアプリです。そのため、iOS 11にアップグレードすると、それらのアプリはデバイス上で表示されなくなり、動作もしなくなります。
この問題の詳細については、「iOS 11 で動作しないアプリ」ガイドをお読みください。
逆もまた真なりで、古いiPhoneやiPadのユーザーはアプリが動作しなくなることがあります。これは、デバイスが新しいiOSバージョンと互換性がないにもかかわらず、アプリがアップデートされ、動作に最新のソフトウェアが必要になったためです。
iOS 11 と互換性のある iPhone と iPad の機能を読んで、お使いのデバイスがアップグレード可能かどうかを確認してください。
残念ながら、この問題を簡単に解決する方法はありません。AppleはiOSやアプリの以前のバージョンをデバイスにインストールすることを許可していないためです。結局のところ、アプリを切り替えるか、新しいiPhoneやiPadを購入するしかありませんが、資金難のこのご時世では、それは賢明な解決策とは言えません。
ありがたいことに、iOS には数多くのアプリがあるので、適切な代替品を見つけるのは簡単なはずです。
iOS 11 では自動的に削除されましたか?
iOS 11で導入された新機能の一つに、長期間使用されていないアプリをデバイスが自動的に削除する機能があります。これは、これらのアイドル状態のプログラムが占有している貴重なストレージ容量を節約するためのものですが、アプリが消え始めると、当然ながら少しショックを受けるかもしれません。
この機能がオンになっているかどうかを確認するには、「設定」>「一般」>「iPhone ストレージ」に移動し、「使用していないアプリのオフロード」が有効になっているかどうかを確認します。
ただし、あまり心配する必要はありません。以前購入またはダウンロードしたアプリは引き続きApp Storeで入手できます。新しいレイアウトのおかげで、以前ほど簡単に見つけることはできなくなりましたが、iOS 11のApp Storeで購入済みページを見つける方法の記事を参考にすれば、混乱を解消できます。
最後に確認する必要があるのは、デバイスで制限が有効になっているかどうかです。これにより、特定のアプリが非表示になる場合があります。
「設定」>「一般」>「機能制限」に進みます。パスコードの入力を求められた場合は、誰かが既にこのセキュリティ機能を有効にしています。誰が有効にしているのかを調べるには、少し調査が必要です。おそらく家族か、用心深いIT部門でしょう。機能を無効にするには、その人からコードを受け取る必要があるからです。
アクセスしたら、制限がオンになっているアプリがないか確認してください。オンになっている場合は、該当するスイッチをタップしてオフにするか、画面上部の「制限を無効にする」オプションを選択してセキュリティ設定を完全に解除してください。
すると、まるで魔法のように、アプリが再び表示されるはずです。
