Siriはひどい。Appleは気にしていないようだ

毎週お届けする「Apple Breakfast」コラムへようこそ。今週見逃したApple関連のニュースを、手軽に一口サイズでまとめてお届けします。月曜日の朝のコーヒーや紅茶と一緒に読むのにぴったりなので「Apple Breakfast」と名付けましたが、ランチやディナータイムに読んでいただいても大丈夫です。

Siriに質問する

WWDC 2023の基調講演の興奮から数週間が経ち、成功と失望が徐々に理解されてきました。成功はたくさんありましたが、失望もいくつかありました。そして、特に問題の機能でひどい週を過ごした時には、Siriに関する安心感が欠けていることが今でも心に刺さります。

AppleはSiriの出来が悪く、改善が必要だと認識しているはずです。しかし、ソフトウェアに関するイベントであるWWDCの報道を振り返ってみると、この不調の音声アシスタントについて言及されているのはたった2つしかありません。1つは、Siriがまもなく複数のコマンドを連続してインテリジェントに処理できるようになるというニュースです。AlexaやGoogleアシスタントが同じ機能を獲得してから何年も経っているので、これは遅まきながらではありますが、歓迎すべき機能です。もう1つは、トリガーフレーズから1つの単語が消えてしまったというニュースです。これは私にとっては悲惨な状況です。現状では、Siriは私が起動したくない時にも、しつこくうるさくうるさく話しかけてきます。それはSiriが「Hey Siri」という言葉を聞いたと（誤って）認識しているからです。Siriが「Siri」だけを聞き取ろうとしている時は、私の人生は地獄と化すでしょう。現実的に考えると、おそらくその機能をオフにして、以前のようにボタンを押してSiriにアクセスする必要があるでしょう。これは進歩と言えるでしょう。

ステージ上の発言のどちらにも、Siriの精度については一切触れられていないことにお気づきでしょう。これは…奇妙ですね。

6月にAppleから聞きたかったのは、Siriに改善の余地があることを同社が理解し、社員がそれに取り組んでいるという安心感だった。これほど公の場で失敗を認めるのは無理があるかもしれないが、フェデリギなら自虐的なジョークを交えつつ、今後の改善策を巧みに宣伝につなげることもできたはずだ。というか、オペレーション・ボブキャットはどうなったんだ、クレイグ？

なぜ今、Apple ParkでSiriが最優先事項ではないのか、私には理解できません。というのも――常連読者の皆さんには、いつもの不満をここで繰り返してしまうことをお詫びしなければなりませんが――この音声アシスタントはそもそも目的に適っておらず、その欠陥が私の所有するほぼすべてのAppleデバイスの使い勝手を損なっているからです。これには、前述のように、私がSiriを滅多に使わないデバイス（Apple Watchなど）も含まれます。Siriはヒントを聞かず、とにかく私の生活に割り込んでくるからです。しかし、私がSiriに頼っているデバイス、つまりリビングやキッチンにあるHomePod、そしてドライブ中に曲を選ぶ際にCarPlayに接続しているiPhoneでは、特に腹立たしいのです。

アルバムに収録されている曲と同じ名前の曲をリクエストすると、Siriはあなたがアルバムを意味していると想定し（統計的には明らかにそうではないでしょうが）、そのアルバムを平気で再生し始めます。スタジオバージョンで非常に有名な曲をリクエストすると、Siriはどういうわけか、ボーカルが不明瞭な無名のライブ録音を選択します。いつも聴いている曲をリクエストし、今度はアーティスト名をSiriが好みよりも少しだけはっきりと言わないと、Siriはあなたが人生で一度も聴いたことのない別のアーティストの同名の曲を推測します。音楽の選択に関して言えば、Siriは、おばあちゃんがペリー・コモをリクエストするのを辛抱強く聞いてから、ずっとかけるつもりだったアンドリュー・W・Kのレコードをドサッとかける結婚式のDJのようなものです。こんなにうっとうしくなければ面白いでしょう。

Appleがマップについて謝罪した時のことを覚えていますか？素晴らしい！責任を取るのは素晴らしい。改善しようと決意するのは素晴らしい。Siriがひどいことをみんなで認めましょう。そうすれば、Vision Proにまた夢中になれるし、私もこの記事を書くのをやめられます。そうでなければ、士気が上がるまで攻撃は続くでしょう。