FacebookやMySpaceといったソーシャルネットワークは、多くの社会規範を根底から覆しました。オンライン上の友達がオフラインの友達とは限らないし、あなた自身も、自分が主張する通りの人間ではないかもしれません。オンラインで知らない人にアプローチする方法、迷惑な勧誘への対処法、バーチャルな友達から本当の友達を作る方法などは、おそらく親から教わったことのないことでしょう。そこで、エチケットの専門家がFacebook、LinkedIn、Twitterの世界を丁寧に使いこなす方法をご紹介します。
Q: 「友達追加」については厳格なポリシーを掲げています。よく知っている人だけを招待しています。時には、その人の知り合いも招待します。そして、プロフィールが面白そうに見える全く知らない人にも招待することがあります。これは何か問題がありますか？
A: ソーシャルネットワーキングで最もよくある失敗は、過度に積極的に友達を増やすことです。そもそも、これらのネットワークは新しいつながりを作るために作られたものです。
ソーシャルメディアコンサルタントのアリエル・ウォルドマン氏は、単に知り合いになるために知らない人と友達になるのは大抵問題ないと述べています。「そうでなければ、本当の意味でのネットワーキングにはならないでしょう」と彼女は言います。しかし、それはサービスによって異なります。Dodgeball（物理的に近くにいる他のユーザーを確認できる位置情報サービス）で知らない人と友達になるのは、ユーザーの実際の位置情報を明かさないTwitterで友達になるよりも不気味です。
実際、FacebookやLinkedInは、あなたのネットワークに既に登録されている人に基づいて、知り合いかもしれない人を自動的に提案します。一般的に、会いたい人とは、たとえ友人の友人であっても、何らかのつながりがあり、そのつながりを作る正当な理由を持っているはずです。
Q: 私はほとんどのことにおいて誠実に書いていますが、オンラインプロフィールに関しては、まあ、せいぜい「ベストケース」といったところでしょうか。自分自身について書くときは、完全に正直である必要はありますか？
A: 「完全に」という言葉が何を意味しているかによります。少しの誇張は問題ないかもしれませんが、真実を誇張しすぎると評判を落とすことになると、ポリッシュド・ソーシャル・イメージ・コンサルタンツのディレクター、サマンサ・フォン・スパーリング氏は警告しています。解決策は正直であることです。ブラッド・ピットやアンジェリーナ・ジョリーに似せるために写真を編集したりはしませんが、共有する情報については慎重に考えましょう。例えば、Facebookでは登録時に生年月日を入力する必要がありますが、非表示にすることもできます。「プロフィール編集」ページの「基本」タブで、ドロップダウンメニューから「プロフィールに生年月日を表示しない」を選択してください。
「37歳なのに30代だと言うのは構わない」とフォン・スパーリングは言う。「でも、20代だと言うのはダメだ。年齢や収入、体重について嘘をつき始めたら、遅かれ早かれ誰かにバレて、バカみたいに思われてしまう」
Q: 3,000マイルも離れた場所に引っ越した人から友達リクエストが来ています。招待を上手に断るにはどうすればいいですか？
A: ソーシャル ネットワークの第一ルールは、必ずしも「はい」と言う必要がないということです。
「『結構です』と言うか、単に返事をしないという選択肢もあります」と、マイアミの都市エチケットとライフスタイルのコンサルタントであるクラウディア・カポラル氏は指摘する。「対面では失礼とみなされるような態度でも、オンラインでは必ずしも失礼とは限りません。」
もちろん、街中や大学の同窓会でその人にばったり会ったら、説明が必要になるかもしれません。「招待状を受け取ったか聞かれたら、もうFacebookにそれほど時間を費やしていないと答えてください」と彼女は言います。「相手の気持ちを傷つけない妥協案が見つかるはずです」
イサカ・カレッジのコミュニケーション学准教授、キム・グレッグソン氏は、歓迎されない招待を避けるより巧妙な方法は、友達の誘いを受け入れ、数日後にそっとその人を友達解除することだと指摘する。Facebookで友達リストを開き、名前の右にある小さな×印をクリックする。通知は送られず、その人のネットワークから消えるだけだ。もし相手がそれに気づいて尋ねてきたら、知らないと答えよう。「もし誰かが自分の友達リストをそこまで綿密にフォローしているなら、そもそもその人と友達でいたくないはずです」とグレッグソン氏は言う。
Q: 大学時代からFacebookを使っているので、友達もたくさんいて、プライベートな写真もたくさん投稿しています。就職した今、職場の同僚たちが私のネットワークに参加したがっています。ミニスカートとカウボーイブーツを履いてバーで踊っている昔の写真を上司に見られないようにするにはどうすればいいでしょうか？
A: 仕事仲間と友人というジレンマに対処する 1 つの方法は、仕事仲間には LinkedIn などの専門向けのネットワークを使用し、他の人には Facebook などのよりカジュアルなネットワークを使用することです。
LinkedInにソーシャルネットワークの連絡先があり、Facebookに仕事仲間がいるなど、複数のネットワークを混在させている場合、あるネットワークから別のネットワークに誰かを移動させたい場合、それは可能です。Professional Profileなどのプログラムを使えば、LinkedInからFacebookに個人の連絡先を転送できます。LinkedInには同様のツールはありませんが、Gmail（ ）やYahoo!メール（ ）などのオンラインメールサービスから名前をインポートするか、OS Xのアドレスブックからグループとしてエクスポートし、生成されたVCFファイルをLinkedInにアップロードすることで、ビジネスネットワークに友人を追加することは可能です。その後、Facebookから友人を削除できます。
もう一つの選択肢は、同じサービス内で友達を分けて管理することです。まず、Facebookのホームページ右上にある「プライバシー」リンクを選択し、「プロフィール」を選択します。「基本」タブで、「写真アルバムのプライバシー設定を編集」を選択します。写真アルバムを選択し、「誰がこの写真を見ることができますか？」の下にある「カスタマイズ」を選択します。これで、写真を見ることができる人とできない人を決めることができます。
Q: Facebook、MySpace、LinkedIn、Friendster、Flickr、Twitterのアカウントを持っていて、最近PlurkingとPowncingを始めました。毎晩3時間しか寝ないのに、バーチャル仲間たちは私が1時間ごとに連絡を取っていないので失礼だと思っているようです。助けてください！
A: Friendfeed や OneSwirl などのサービスを使用すると、複数のソーシャル ネットワークを一箇所で管理できますが、キーボードからは離れたほうがよいでしょう。
ソーシャルネットワークの問題は、仮想生活の外にいる人々をないがしろにしてしまう傾向があることだと、著書『The Broken American Male』でTLCシリーズ「Shalom in the Home」の司会者でもあるシュムリー・ボテアチ師（www.shmuley.com）は述べている。「会ったこともない人と毎日何時間もやり取りするべきでしょうか？」とボテアチ師（Facebookプロフィールには1,700人以上の友達がいる）は問いかける。「もっと大切な人間関係を育むべきではないでしょうか。ソーシャルネットワークに費やす時間で、結局誰をないがしろにしているのでしょうか？」
Facebook で無差別に人々を突っついていないときは、Dan Tynan は自身のブログ「Tynan on Technology」を運営しています。
編集者注: ソーシャル ネットワーキングとエチケットに関する別の見解については、Scholle Sawyer McFarland の「The social graces of social networking」を参照してください。
