Sonosスピーカーシステムを愛用している知り合いの中には、今週AppleがApple Musicをリリースしたことで不安を感じている人もいました。SonosはApple Musicをサポートするのでしょうか？そしてその逆も？SonosとAppleからのツイートで、Apple Musicはサポートされるだろうという明確な回答があり、Sonosユーザーたちは安堵のため息をついたようです。
しかし、これはハードウェアとサービスの互換性の矛盾が消費者を苛立たせ、たとえ優れたデバイスであっても購入を後悔させるという、またしても一例だと私は思いました。異なる規格間の競争、オンラインサービス間の競争、その他多くの分野では、テクノロジー製品のユーザーとしての生活に支障をきたすような問題がしばしば発生します。
私の携帯電話に対応している車はどれですか?
私が最も恐れているのは、AppleのCarPlayとGoogleのAndroid Autoの対立です。スマートフォンの選択によって購入できる車の種類が決まるというのはおかしな話に思えますが、もしお気に入りの車のメーカーがAndroid Autoに対応した車載エンターテイメントシステムしか提供していなかったらどうでしょうか？
画像: フェラーリ もしフェラーリがCarPlayに対応していなかったらどうなるでしょうか？ そうなると、私はどんな車に乗るのでしょう？
この状況は、自動車メーカー、そして車載エンターテイメントシステムを供給する企業を困難な状況に陥れています。AppleかGoogleのどちらかを選ぶのではなく、多くの企業は両方のシステムの統合に時間と労力を費やす必要があるでしょう。そして、それは当然のことです。フォルクスワーゲンのディーラーに行って、「あなたのiPhoneは使えません」と言われるのを想像できますか？（安心してください。フォルクスワーゲンはAndroid Autoのサポートを早期に発表しましたが、その後CarPlayもサポートすることを示唆しています。）
なぜ Siri と私の家は口をきかないのでしょうか?
もう一つの潜在的な混乱は、ホームオートメーション／IoT市場です。「どうせ全部サポートすればいいんだ！」という単純な解決策はなかなか見つかりません。このカテゴリーの製品を購入すると、異なる利害関係の溝に埋もれてしまうリスクがあります。
Nestのサーモスタットは、同社がGoogleに買収される前に購入しました。今でも気に入っているのですが、AppleのHomeKitテクノロジーと連携するかどうかは不明です。LIFXのスマート電球もいくつか持っていますが、これも今後登場する製品と互換性があるか、部分的にしか互換性がないか、全く互換性がないのかは不明です。BelkinのWeMoスイッチも同じです。（私のDropcamもNest経由でGoogleに買収された製品なので、少なくともNestでは使えます。）
Siri で家をコントロールしたい場合は、すでに使用していて気に入っている接続デバイスの一部を交換する必要があるかもしれません。
幸いなことに、インターネットに接続されたこれらの製品が連携するように設計されていない場合でも、仲介者を介して連携できる場合があります。今のところ最も有望なのは、オタクっぽい名前の賢いサービス「IFTTT」です。IFTTTは「If This, Then That」の略で、基本的にはクラウドベースのスクリプトサービスです。
すべてのスマートデバイスをIFTTTに接続し、相互に連携するようにプログラムできます。例えば、Nestが家の温度が75度（摂氏約23度）以上だと報告したら、WeMoスイッチに冷却ファンを作動させるように配線できます。同時に、スマート電球を青く点灯させて、私がそれほど暑くないふりをすることもできます。
これらすべての問題は、AppleのHomeKitを搭載した製品がこれらの他のシステムとどのように連携するかが不明確であることです。HomeKitには特定のライセンス制限があり、HomeKit非対応製品がHomeKitデバイスに直接接続できる可能性は低いでしょう。IFTTTが橋渡しになる可能性もありますが、Siriと連携しないため、既に購入した製品を買い替えなければならない可能性もあるでしょう。
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もちろん、これはコンピュータ業界だけの問題ではありません。DirecTVでしか視聴できないテレビ番組を見たいケーブルテレビ加入者や、NFLのライブストリーミングをスマートフォンで視聴したいAT&Tワイヤレスサービス利用者（Verizonでのみ利用可能なサービス）なら、欲しいものを手に入れるために自社製品に乗り換えさせようとする業界の競合他社の苦悩を経験したことがあるでしょう。
誰もが Sonos を愛していますが、Apple Music も愛しているなら、両方を愛せるようになるには年末まで待たなければなりません。
消費者として、このようなアプローチは一度も好きになったことがありません。利用されていると感じてしまうからです。私がサービスに乗り換えるのは、本当に気に入っているからではありません。欲しいものがあって、お金を払わない限りは人質に取られるから乗り換えるのです。また、このサービスはそれ自体では実際には価値がなく、特別な商品を作るために誰かに大金を払っているからこそ価値があるというメッセージにもなります。確かに食事はひどいものでしたが、おかげで素晴らしいおもちゃを手に入れました。
だから、技術的な理由であろうと競争上の理由であろうと、両親が喧嘩するのを見るのは大嫌いです。Google、Apple、そしてテクノロジー業界の皆さんが協力し、私たちが使いたいアクセサリーを使えるようにしてくれることを願っています。ストリーミングサービスを変えるために1000ドルもするオーディオ機器を捨てろと言われるのは誰も望んでいませんし、使っているスマートフォンのせいで違うブランドの車を買わなければならないのも誰も望んでいません。顧客が犠牲にならない限り、いくらでも競争すればいいんです。
