編集者注: 以下の記事は、PCWorld.com の Today @ PC World ブログから転載したものです。
誰もがスケープゴートにする AT&T は、「ライフスタイル企業」としてのイメージを一新し、なんと、前向きな姿勢で広告活動に取り組もうとしている。
「可能性を再考する」と題されたこのブランド戦略の大転換は、ネットワーク問題をめぐるベライゾンとの長く不快な争い（最終的にAT&Tが敗れた）の後に起こったものであり、ベライゾンが今年後半にiPhoneを発売するという噂と完璧なタイミングで一致している。
AT&Tの最新テレビCMを見てみると、可愛らしくも元気な同社の姿が浮かび上がる。競合他社を批判したり、EDGE（3Gではない）の電波の強さに言及したりするのではなく、AT&Tは自社のイノベーションに焦点を当てようとしている。AT&Tのブランドマーケティング・広告担当シニアバイスプレジデント、エスター・リー氏はニューヨーク・タイムズ紙に対し、「Rethink Possible（可能性を再考せよ）」の精神は「AT&Tのような革新的な企業が体現するものと非常に合致している」と語った。広告代理店BBDO North Americaの会長兼最高クリエイティブ責任者、デビッド・ルバーズ氏もニューヨーク・タイムズ紙に対し、「Rethink Possible」はAT&Tを「暗い状況から抜け出し」、「前向きで楽観的な企業」へと押し上げるものだと語った。
焦点の移行によって失われたものの中には、ルーク・ウィルソンの広告（ありがとう！）、古いロゴ、そしておそらくAT&Tの繰り越し通話時間に関する言及もあるだろう。
しかし、それはすべて広告マンの口先だけの話だ。AT&Tは実際に会社と製品を進化させるために何をしているのだろうか？ 結局のところ、AT&Tは「ネットワーク、テクノロジー、そして発明に年間平均180億ドルから190億ドルを費やし、人々がネットワーク上でどのように生活していくかという未来を推進している」と主張している。iPad 3Gの準備のためにネットワークに20億ドルを投入しているという以外には、私には全く見当もつかない。そもそも「ライフスタイル企業」とは一体何を意味するのだろうか？
「Rethink Possible」は、多くの人が破綻したゴミ企業と見なす企業を、必死に再建しようとしているように私には聞こえます。もしVerizonとその強力な3GネットワークにiPhoneが加われば、AT&Tは深刻な問題に直面するでしょう。私は解約料など気にせず、今すぐにAT&Tとの契約を破棄するつもりです。きっと他にも多くの人がそうするでしょう。
それでも、AT&TはiPadに3Gサービスを提供し、Wi-Fi接続のiPadの接続問題を消費者が回避できる機会を提供することから、Appleとの強固な関係を維持している。しかし、Appleが2つの携帯電話会社を行き来し始めれば、通信事業者としてのAT&Tの将来は不透明になるだろう。
