友人に「Order Pizza」を試していると話した時、彼はあまり乗り気ではなかったと言っても過言ではないでしょう。Order Mapperの無料アプリで、ピザの注文を入力するだけで、誰とも話さずに近所のピザ屋に送ることができます。友人は「iPhoneに電話をかけて、電話の向こうの人に注文内容を音声で伝えられる機能があればいいのに」と言いました。確かに、彼の言うことには一理あるかもしれません。
しかし、一方で、「オーダーピザ」のようなアプリが大いに役立つ場面も数多くあります。例えば、電波状況が悪い地域にいる場合はどうでしょうか？注文したいだけなのに、待たされるのが嫌な場合はどうでしょうか？もし（これは考えられないことですが）、iPod touchを持っていたらどうでしょうか？タップするだけでピザを注文できるアプリは、風変わりな変人や引きこもりの人だけが興味を持つようなものではないように思えてきます。
Order Pizzaの仕組みは以下のとおりです。アプリを初めて起動すると、氏名、住所、電話番号の入力を求められます。これらの情報は注文の追跡に使用され、入力は一度だけです。また、アプリで注文するたびに使用する個人ID番号を作成する必要があります。
Order Pizzaは、iPhoneの位置情報認識機能を使って、近くのピザレストランのリストを表示します。表示される店のほとんどはチェーン店ですが、最近のバージョン1.2アップデートでアプリに表示されるピザ店の数が増えました。（バージョン1.2のもう一つの便利な追加機能は、現在地からレストランの位置を示すGoogleマップビューです。）お気に入りのピザ店がリストにない場合は、店名と電話番号を入力するだけですぐに利用できます。
この時点で、ピザのサイズ、トッピング、そしてデリバリーかテイクアウトかを選択するだけです。これで、Order Pizzaが指定のピザ店に注文を発注します。注文が承認されると（後ほど詳しく説明します）、iPhoneまたはiPod touchにプッシュ通知が届きます。
私は Order Pizza を使って、いくつか異なる注文をしましたが、一つは受け付けられましたが、もう一つは受け付けられませんでした。(私が住んでいる近所の Domino's Pizza は自動応答サービスを使用しており、これが Order Pizza が電子的に注文を行う技術に悪影響を与えているのではないかと疑いました。) ある飲食店で注文が正常に完了したときにアプリから通知を受け取れるのはとてもありがたかったのですが、注文が失敗したことも具体的に知らされたら良かったと思います。言い換えれば、Order Pizza の試みが失敗したことが明らかになるまでどれくらい待てばいいのかわからなかったのです。5 分？10 分？注文が成功したときの通知に加えて、失敗したときの通知も追加すると、より完成度の高いアプリになるでしょう。
Order Pizzaで持ち帰り注文を無事に完了した後も、ピザ屋から注文確認の電話がかかってきました。これもおそらく私の地元の特異な事情でしょう。問題のピザ屋は私の住む市内に2店舗ありますが、注文用の電話番号は1つだけで、店員はピザの受け取り場所を確認したかったのです。
しかし、あの電話は私にとって幸運なものでした。注文の際、私はオーダーピザを使って、このレストランで一番好きなコンボピザ（ペパロニ、ソーセージ、ピーマン、玉ねぎ、マッシュルーム、オリーブ）をイメージしました。ところがレストラン側はオーダーピザの電子注文をコンビネーションピザとは解釈せず、トッピングが 1 種類のピザに 5 種類の追加トッピングのリクエストがあると解釈したのです。そのため、通常 17 ドルのコンボピザが 26 ドルもすることになったのです。iPhone から電子的にピザを注文できるだけで、これほどの料金を払うのはおかしいでしょう。ここでの教訓は、もしあなたがエキゾチックなもの（特別なピザや特定のトッピングの組み合わせ）を好むなら、オーダーピザは最良の選択肢ではないかもしれない、ということです。
このアプリの技術力には感心しました。Order Pizzaがうまく機能している時は、まさに美しきものです。しかし、私が好むようなスペシャルピザに関しては、このアプリは期待通りの結果を出しませんでした。Order Pizzaの電子注文に対応しているピザパーラーで、トッピングが1種類か少ないピザを好むなら、このアプリは素晴らしいでしょう。そうでないなら、Order MapperがOrder Pizzaのメニューにもう少し選択肢を追加してくれることを期待したいところです。
[ Macworld.com 編集長のフィリップ・マイケルズ氏は、ハムとパイナップルの組み合わせの魅力をこれまで一度も理解したことがなく、おそらくこれからも理解できないだろう。 ]
