ソフトウェア販売業者Kagiは、TechspansionのVisualHubビデオコンバーター向けに販売していた非公式Lionアップデーターの提供を中止する。KagiのCEOであるKee Nethery氏は、 Macworldへのメール（および付随するフォーラム投稿）の中で、Techspansionが独自の無料アップデーターを開発し、9月中旬までに顧客に提供する予定であると述べた。
「VisualHubとAudialHub用の『よりシンプル』で公式な自動Lionアップデータを作成し、techspansion.comで無料で提供することに同意しました。また、KagiはvHub Updaterの販売と配布を中止することに同意しました」と、TechspansionのTyler Loch氏はMacworldへのメールで述べた。「私が作成した当初のLion修正プログラムは無料で、議論の的となっていました。今回のアップデータアプリも有料にするつもりはありません。」
「これは私たちの共通の顧客全員にとって良いニュースであり、カギにとっても良いニュースだ」とネザリー氏は語った。
Kagiは今週初め、2008年にサポートが終了した動画変換ユーティリティにLion対応を実現するアップデータを販売すると発表した。これは世間を驚かせた。5ドルのアップデータはLoch氏による指示を自動化するものの、落とし穴があった。Loch氏はアップデータを承認していなかったのだ。KagiはLoch氏に連絡を取らず、自らの判断でパッチを提供したのだ。Loch氏自身もTechspansionのウェブサイトで、KagiのアップデータはTechspansionとは一切関係がなく、使用を推奨しないと表明した。
現在、Nethery 氏と Loch 氏の間の話し合いにより妥協点が生まれたようだ。Techspansion 社は VisualHub の公式アップデータをリリースし、Kagi 社はそれを見越して自社のパッチの販売を停止する。
一方、待ちたくないユーザーは、Loch氏が提供したマニュアルの指示に従うことができます。ただし、VisualHubは数年間サポートされておらず、このアップデートには保証や保証は含まれていないことをユーザーに改めて伝えています。「この互換性アップデートは、善意の表れであり、サポート対象製品として提供されるものではありません」とLoch氏は述べています。
VisualHub の既存ユーザーには、アップデートが利用可能になったときに、アプリ自体のメッセージで通知されます。
一つの問題点は、Kagiのアップデーターを既に購入済みの顧客だ。Loch氏によると、「既存のvHubアップデーター購入者の取り扱いについては協議が行われていない」とのことだ。KagiのNethery社は、本稿執筆時点でこの件に関するコメント要請に回答していない。
