AppleはiPhoneの新しい広告キャンペーンを開始し、「なぜiPhoneなのか」というウェブページとプロモーションメールを通じて、人々がスマートフォンを愛する理由を強調している。
土曜日現在、Appleの米国ホームページを訪れた人は、iPhone 5のプロモーションメッセージに「iPhone 5。好きになるのは簡単です。だからこそ、多くの人がそう思っているのです。」と書かれているのを目にする。
画像をクリックするとAppleのiPhoneサイトに移動し、新たに「なぜiPhoneなのか」タブが追加されていることに気づくでしょう。「なぜiPhoneなのか」ページでは、iPhoneユーザーがiPhoneを愛する理由が数多く紹介されています。
「iPhoneがあります。そして、それ以外にもすべてがあります」とウェブサイトには書かれています。「iPhoneが他のものと違うのはなぜでしょうか？それは、iPhoneが多くのことができるからかもしれません。あるいは、多くのことをとても簡単にできるからかもしれません。これらが、iPhoneユーザーがiPhoneを愛する理由の2つです。しかし、他にもたくさんの理由があります。」
Appleは、iPhoneが顧客満足度でJDPower and Associates賞を8年連続受賞したことを誇り、iPhoneの「あらゆる細部」が「考慮されている」とも述べている。
Appleが「なぜiPhoneなのか」のページで強調しているiPhoneの機能の中には、デバイスのRetinaディスプレイ、バッテリー寿命、強力なA6チップ、LTE 4G機能とデュアルバンド802.11n WiFi、そしてFlickrによると世界で最も人気のあるカメラとなったiSightカメラなどがある。
Apple 社はまた、iTunes Store、iOS 6 とその Siri や FaceTime、iCloud などの機能、そして Apple 直営店や Apple のヘルプラインから受けられるサポートについても言及している。
新しいウェブページの開設と同時に、Appleは米国の顧客に向けて「あなたはどのようにそれを気に入るでしょうか？その方法を数えてみましょう」という件名のメールも送信しており、その内容はAppleのウェブサイトにある「なぜiPhoneなのか」ページと似ていた。
「なぜiPhoneなのか」ページは、英国のAppleウェブサイトにはまだ掲載されていない。
アップル社の新しいiPhoneキャンペーンはサムスン社の新しいGalaxy S4の発売からわずか数日後に開始され、同社が守勢に立って顧客を維持しようと決意していることを示唆している。
MacRumorsが指摘しているように、「なぜiPhoneなのか」ページは、従来は製品の機能や使用体験ではなく、実際に使う人に焦点を当ててきたAppleの広告戦略の転換を象徴しています。一方、Samsungは「人」を起点とした広告で高い評価を得ています。
このキャンペーンは、アップルのマーケティング責任者フィル・シラー氏が今月初めにTwitterでAndroidを批判したのを受けて展開された。シラー氏は、GoogleのOSを取り巻く重大なセキュリティ問題を指摘した。また、Galaxy S4の発売前夜には、2つの別々のインタビューでAndroidとサムスンを批判した。
参照:
中国国営テレビがアップルを非難、著名人のツイートに「資金提供」し、反アップルの反発を「煽ろうと」
