数年前、電話会社TelCentrisはVoxOxを発表しました。これは、メール、チャット、ソーシャルネットワーキング、電話、ファックスを単一のソフトウェアインターフェースで提供する「ユニバーサル・コミュニケーター・サービス」です。強力なツールでしたが、ソフトウェアインターフェースは必ずしも分かりやすいとは言えませんでした。TelCentrisは今回、インターフェースを全面的に刷新した新バージョンのソフトウェアを発表しました。
VoxOxの機能リストは実に多岐にわたります。AIM、ICQ、GoogleTalk、Yahoo! Messengerを使ったチャットはもちろん、FacebookやTwitterへのインターフェースとしても使えます。メールクライアントとしても機能し、メール、IM、テキストメッセージでファイル（大容量ファイルも含む）を共有できます。VoxOxで無料電話番号を登録すれば、Google Voiceのように複数の電話を管理できます。電話サービスは、電話会議、転送、通話スクリーニングに対応しています。ファックスの送受信も可能です。
これらすべてを統合する鍵となるのが連絡先リストです。連絡先（メールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報）を追加したら、VoxOxを使って好きな方法で連絡を取ることができます。リストから相手を選択し、電話番号、メールアドレス、ソーシャルネットワーキングサービスなど、使いたいコミュニケーション手段をクリックするだけで、VoxOxが接続を確立します。
以前のバージョンでは、様々なツールが複数のウィンドウに分割されており、使い勝手はあまり良くありませんでした。新バージョンではすべてが1つのウィンドウにまとめられ、操作性が大幅に向上しました。iChatによく似ています。特定の連絡先との会話は、使用しているメディアに関係なく、スレッド化されます。会話の途中でインスタントメッセージからテキストメッセージに切り替えても（例えば、相手がデスクから車へ移動中など）、会話全体が1つのインターフェースに保持されます。
VoxOxのソフトウェアは無料です。同社はVoIPとテキストメッセージサービスで収益を上げています。例えば、米国とカナダをカバーする無制限通話プランは月額2.45ドル、全世界対応プランは月額12.95ドルからです。（このプランでは固定電話と携帯電話への通話がカバーされ、他のVoxOx顧客との通話は無料です。）テキストメッセージプランは有料です。
