読者のドリュー・アイザックス氏は、Apple TVの最新アップデートに不満を抱いている。彼はこう書いている。
Apple TV 6.0ソフトウェアの初見レビューを読んで、アップグレードを待ち遠しく思っていました。ところが、何か問題が発生し、Apple TVが反応しなくなってしまいました。電源プラグを抜いて、もう一度差し込んだら、テレビ画面にiTunesのアイコンが表示されました。どうすればいいでしょうか？
あなただけではありません。Apple TVの無線（OTA）経由でアップデートした際に、同様の予期せぬ結果が生じたという報告が複数ありました。この問題のため、Appleはアップデートを一時中止しましたが、数日後に正常に動作する状態で再リリースしました。
しかし、あなたにとっては、その船は出航してしまったのです。ですから、事態を正すために何ができるか考えてみましょう。
テレビ画面に表示されるピクトグラムは、iTunesを使ってApple TVを復元する必要があることを示しています。アップデートが全く完了しなかった、あるいはアップデート中に我慢できなくなって勢い余って電源プラグを抜いてしまった、といった状況が考えられます。後者を挙げたのは、今回のアップデートが、私が記憶している近年のApple TVのアップデートの中で最も時間がかかったからです。私は2台のApple TVを正常にアップデートしましたが、1台あたり約40分かかりました。何か問題が発生して電源プラグが抜かれ、デバイスが使用できなくなったと考える人がいるのも無理はありません。
いずれにせよ、今はもう使えないApple TVを抱えていることになります。幸いなことに、修理はそれほど難しくありません（ただし、Ye Olde Cable Shoppeに行く必要があるかもしれません）。
アップデートを行うには、USB-Micro-USBケーブルが必要です。これはKindle電子書籍リーダーに搭載されている非常に小さなUSBコネクタで、多くのデジタルカメラで使用されている大きな台形コネクタとは異なります。Apple TVの背面にあるUSBポート（HDMIポートの下）を見れば、その意味がお分かりいただけると思います。
このケーブルをApple TVとMacの間に接続してください。Apple TVのステータスランプが点滅し、iTunesが自動的に起動します。起動しない場合は、起動してください。デフォルトでは、iTunesのメインウィンドウにApple TVのエントリが表示され、その中に「Apple TVを復元」ボタンがあります。このボタンをクリックすると、iTunesが最新バージョンのApple TVソフトウェアをダウンロードし、デバイスにインストールします。
iTunesが作業完了を通知します。Apple TVをコンピュータから取り外し、テレビに再度接続してください。起動後は、アップデートが中断される前と同じように動作するはずです。
Apple が 6.0 アップデータのより動作が改善されたコピーを再発行したことを反映するため、2013 年 9 月 24 日に更新されました。
