
追記:どうやらこのサポート文書は本日公開されたものではなく、2008年8月に公開された文書(Googleキャッシュ)の更新版のようです。当時、Appleは同じ情報を声明で発表していました。どういうわけか、私の見落としでした。申し訳ありません。
iPodのバッテリーが発火するという話は、残念ながら今に始まったことではありません。1年以上前から耳にしていました。しかし金曜日、Appleはこの問題を公式に認めるナレッジベース文書を公開しました。これはおそらく初めてのケースでしょう。
「まれにバッテリーが過熱するケース」という記事では、具体的には2005年9月から2006年12月の間に販売された第1世代のiPod nanoについて言及しており、これは日本政府が2008年に調査したモデルと一致しているようだ。Apple社によると、この問題は非常にまれであり、単一のサプライヤーから供給されたバッテリーが原因であるとしている。
稀にバッテリーが過熱し、iPodのケースが変形したり、iPodが動作しなくなったりすることがあります。これらの症状や、変色などバッテリー過熱の兆候が見られた場合は、直ちにiPodの使用を中止し、AppleCareにご連絡ください。また、iPod nanoのバッテリーにご不安がある場合は、AppleCareにご連絡いただければバッテリー交換を承ります。
しかし、バッテリー問題の報告が絶えないApple製品はiPod nanoだけではありません。今年初め、英国のある男性が娘のiPod touchが過熱して爆発したと訴え、オハイオ州の女性は息子のiPod touchがズボンの中で爆発して発火したとしてAppleを提訴しました。Appleは今のところ、iPod touchの各モデルについて具体的な警告を出していません。