今日のヒントはごく基本的なものですが、システムに問題が発生した場合、新しいマシンをセットアップする必要がある場合、あるいは現在のマシンで発生した事象を記憶しておく必要がある場合など、非常に役立つかもしれません。例えば、高速インターネット接続とホームネットワークの間にあるルーターを交換する必要があるかもしれません。あるいは、メールアカウントの1つに問題が発生し、それをデバッグしていて、それを削除して最初からやり直したい場合もあるでしょう。これらのケース、そして他の多くの状況では、作業対象のプログラムやデバイスの現在の設定を記録しておけば、作業がはるかに簡単になります。例えば、ルーターを交換する場合、おそらく何ページにも及ぶ設定変更があり、新しいルーターをインストールしたら、それらすべてを再度設定する必要があります。メールアカウントの場合も、アカウント名、パスワード、SMTPサーバー設定など、同様の詳細情報があります。
もちろん、昔ながらの紙と鉛筆を使ってこの情報をすべて書き留めることもできます。または、お気に入りのテキスト エディターにすべてを入力することもできます。しかし、どちらの方法も、私が最も簡単な解決策だと思っているスクリーンショットと比べると面倒です。ご存知のとおり、Mac にはさまざまなスクリーンショット オプションが組み込まれています。Shift キーと Command キーと 3 キーを押すと画面全体がキャプチャされ、Shift キーと Command キーと 4 キーを押すとドラッグした領域がキャプチャされます。また、Shift キーと Command キーと 4 キーを押した後にスペース バーを押すと、領域キャプチャ アイコンがカメラに変わり、マウス ボタンをクリックすると、マウス ポインターの背後にあるウィンドウがキャプチャされます。これらのツールを使用すると、設定画面を次々と簡単にキャプチャできます。必要な詳細が表示されているページを開き、スクリーンショット ツールを使用してその情報をキャプチャするだけです。私は画面全体を見る必要はほとんどないので、通常は領域キャプチャまたはウィンドウ キャプチャのいずれかの方法を使用します。
スクリーンショットを撮った後、どうすればいいでしょうか？ もちろん、Finderフォルダに放り込むこともできますが、これらの画像をすべて保存するために、別のMacプログラムを活用するのはいかがでしょうか？ Finderを使う代わりに、iPhotoにドロップして、スクリーンショット専用のアルバムを作成しましょう。こうすることで、設定関連のスクリーンショットがすべて一箇所にまとめられ、iPhotoのキーワードを使ってさらに整理できます。例えば、 Finder関連のスクリーンショットにはFinder 、メール関連のスクリーンショットにはメールを追加するなどです。
スクリーンショットを設定の記録に使う以外にも、私にとって非常に興味深い使い方があります。それは、エラーメッセージの記録です。普段は親戚一同のテクニカルサポートリーダーを務めている私にとって、以下の（模擬的な）やり取りほどイライラさせられるものはありません。
私：iMovieで何か問題があったの？ 親戚：ええ、エラーがあったって書いてあったよ。 私：どんなエラー？ 親戚：よくわからないけど、ディスクの何かかな。 私：他にエラーについて何か覚えてる？ 親戚：特にないね。何が問題だと思う？
問題を解決するには、文字通りほんの少しの情報に勝るものはありません。そこで、親戚たちには、エラーメッセージを見たらスクリーンショットツールを使うように、ゆっくりと、しかし確実に教えています。親戚たちは実際に受け取ったエラーメッセージのスクリーンショットを添付してくれるようになったので、私のテクニカルサポートの役割は格段に楽になりました。「ああ、そうか、iMovieがハードドライブがいっぱいだと知らせているんだ。お孫さんの3万5000枚の写真のうち、いくつかをバックアップドライブに移しましょう！」といった具合に。
これらのトラブルシューティング用スクリーンショットは、iPhoto でカタログ化することもできます。別のアルバムに保存するなど、キーワードを使ってさらに分類することも可能です。また、iPhoto の各写真の「説明」フィールドに、メッセージに関するメモ（メッセージが表示されたときの対応や、問題を解決できた場合の対処法など）を保存することもできます。こうすることで、時間の経過とともに、発生した問題の解決方法が記載されたエラーメッセージのライブラリが構築され、将来同じ問題が再発した際に簡単に解決できるようになります。
もちろん、このテクニックは、覚えておきカタログ化したいあらゆるものに拡張できます。スクリーンショットを撮ることができれば、Mac と iPhoto を使用してカタログ化できます。
