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バグと修正: Safariのブックマークが同期できない場合

iCloud を使う最大のメリットの一つは、Safari の同期です。Safari のブックマークをすべての Mac と iOS デバイス間で同期できます。さらに、Mountain Lion と iOS 6 をご利用の場合、同期された各デバイスで他のデバイスから Safari のタブを表示したり開いたりできます。

私にとって、この機能の唯一の欠点は、常に動作するわけではないことです。特に、MacBook Pro(13インチRetinaディスプレイ)で行った変更がMac Proで同期されないという問題に悩まされました。これは私だけではありません。Appleサポートコミュニティを検索すると、同じ一般的な問題を説明するスレッドが少なくとも6つ見つかります。

このような問題が発生した場合は、まずSafariを終了して再起動することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、SafariからiCloudアカウント(www.icloud.com)にログインしてください。そうすることで、iCloudが適切な同期処理を実行する可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、Macを再起動してください。

こうした通常の修正方法を試して失敗した場合、確実に効果がある解決策を次に示します。

1.同期の問題が発生している Mac で、Safari を終了します。

2.システム環境設定を起動し、iCloudパネルを選択します。他の操作を行う前に、「アカウントの詳細」を選択し、他のMacと同じアカウントにログインしていることを確認してください。

ブックマークの同期の問題を解決するには、Safariの横にあるチェックマークをオフにしてから、再度オンにしてください。

3.右側の項目リストから、Safariの横にあるチェックマークを外します。30秒ほどお待ちください。

4. Safariオプションを再度選択します。ブックマークを結合するかどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、「結合」ボタンをクリックします。

このメッセージが表示されたら、[マージ]をクリックします。

5. Safariを起動します。ブックマークは正しく同期されているはずです。

残念ながら、この成功は長続きしないかもしれません。この方法を試しても、数週間以内に同期がほぼ確実に停止してしまいます。根本的な解決策はまだ見つかっていません。それでも、月に一度くらいは問題なく修正できています。

もう一つ、状況が悪化する可能性があるバリエーションがあります。最近、Mac Proのブックマークを整理することにしました。古くなったリンクを数十個削除し、さらに数十個のリンクの位置を変更しました。ようやく作業に満足したので、MacBook Proで同期が完了し、変更が反映されているか確認しようとしましたが、反映されていませんでした。

そこで上記の手順を繰り返し、「結合」ボタンをクリックするところまで来ましたが、そこで止めました。結合するとどうなるのかよく分かりませんでしたが、Mac Proで行った変更がすべて元に戻ってしまうのは避けたかったのです。MacBook Proには、Mac Proから削除したブックマークがすべて残っていたことを思い出してください。ダイアログに既存のブックマークを置き換えるオプションがあれば良かったのですが、ありませんでした。

私はひるむことなく、希望通りの置き換えを実現する方法を見つけました。

1.同期の問題が発生している Mac で、Safari を終了します。

2.ホームディレクトリの「ライブラリ」フォルダに移動します。OS X 10.7および10.8では、Appleはこのフォルダを非表示にしています。アクセスする方法の一つは、Optionキーを押しながらFinderの「移動」メニューを選択することです。「ライブラリ」オプションが表示されるので、それを選択します。

3.ライブラリフォルダからSafariフォルダを見つけて開きます。

4. bookmarks.plist ファイルをフォルダからデスクトップにドラッグします。残りの手順が完了し、問題がなければ、ファイルをゴミ箱に移動できます。

5. Safariを再起動します。以前のブックマークがすべて消えていることを確認してください。慌てないでください。すべてiCloudに残っています。

6.上記の最初の手順1~5を繰り返します。今回は「結合」オプションまで進みますが、ボタンをクリックしても問題ありません。現在Macにアクティブなブックマークがないため、誤って結合されるようなことはありません。

Safariを再起動すると、iCloudに保存されているすべてのブックマークが表示されるはずです。成功です!

iOS デバイスで同様の問題を解決する方法など、Safari の同期に関する詳細なトラブルシューティングのアドバイスについては、この Apple サポート記事をお読みください。