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音が出ない:Apple TVアプリのバグにより、コンテンツが音声なしで再生される

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さまざまなデバイスの Apple TV アプリ経由で映画をレンタルまたは購入したユーザーから、アプリが音声なしでコンテンツを再生することがあるという報告があります。

このバグは約1か月前から存在していたようです。報告によると、Apple TV、スマートテレビ、Chromecast、Roku、その他Apple TVアプリを搭載したストリーミング製品に影響があるとのことです。(Apple TVアプリを搭載したテレビとストリーマーについてはこちらをご覧ください。)

この問題は広範囲に及んでいないようですが、数人のTwitterユーザーが問題を経験したと主張しています。

お力添えさせていただきたいのですが、まず、ご利用のデバイスと現在のソフトウェアバージョンをお知らせください。

— Apple サポート (@AppleSupport) 2021年7月31日

9to5Mac によると、デジタル著作権管理 (DRM) に問題があり、オーディオ トラックが適切にデコードされない可能性があるとのことです。

このバグに遭遇したユーザーは、音声が正常に出力されなかった映画を購入またはレンタルした代金を返金してもらえなかったと主張している。

この記事は元々Macworld Swedenに掲載されたものです。翻訳:カレン・ハスラム