Apple IDは、App Storeやその他のAppleサービスにログインする際に使用するメールアドレスです。通常は初期設定時にApple IDを入力すると、iOSがアプリのダウンロード時などにそのIDを記憶します。ただし、セキュリティ上の理由から、パスワードの再入力が必要になる場合がほとんどです。
iOSが混乱して別のApple IDのパスワードを要求してきた場合は、何か問題が発生している可能性があります。あるいは、中古で購入したiPhoneに他人のアカウントが登録されている可能性があります。いずれにせよ、不要なApple IDを削除し、iPhoneにそのIDを完全に消去させて、自分のApple IDを使用することをお勧めします。このチュートリアルでは、その方法を説明します。
App Store に間違った Apple ID が表示される
この問題の最も一般的な原因は、誰かがあなたのiPhoneまたはiPadを借りて、自分のApple IDを入力してアプリをインストールした場合です。次回App Storeにアクセスすると、当然のことながら、同じアカウントが再び使用されることがシステムによって想定されます。
借りた人の Apple ID を App Store から削除し、自分の ID に戻すのは簡単です。
- App Store アプリを開きます。
- 右上にある円形のアバターをタップします。これはおそらく Apple ID 所有者の顔です。
- 下部の「サインアウト」をタップします。
- Apple IDとパスワードを入力し、「完了」をタップします。
これでApp StoreにApple IDが登録されたはずです。アプリをダウンロードまたはアップデートする際には、パスワードの入力を求められます。
ただし、相手がインストールしたアプリはあなたのデバイスに残るので注意してください。iOSは別のアカウントでの購入として記憶するため、アプリのアップデートが利用可能になった場合、ダウンロードするために友達のパスワードの入力を求められるため、問題が発生する可能性があります。
アップデートせずに管理することを選択できます (一部のアップデートは表面的なものです。重要な変更がないか App Store のエントリで確認できます)、友人にパスワードを入力してもらう、または単にアプリを削除することができます。
iCloudまたは「友達を探す」からApple IDを削除する
iCloudや「友達を探す」から不正なApple IDを削除するのは少々複雑です。このような場合、Appleはアカウントを削除する前にパスワードの入力を求めます。これは、盗難された携帯電話が転売されるのを防ぐためのセキュリティ対策です。
相手を知っている場合は、その人からパスワードを入手する必要があります (または、その人にパスワードを入力してもらいます)。
パスワードを入手したら、次の手順に従って、iCloud と「友達を探す」から Apple ID アカウントを削除します。
- 設定アプリを開きます。一番上の項目をタップすると、名前と写真が表示されます。（古いバージョンのiOSでは、「iCloud」をタップしてください。）
- 下にスクロールして「サインアウト」をタップします。プロンプトが表示されたら、「iPhoneから削除」をタップします。
- その人のApple IDのパスワードを入力します。
- カレンダー、連絡先、リマインダー、Safari の iCloud データのコピーを保持するかどうかを選択します。
- 必要に応じて、[サインアウト] または [オフにする] をタップします。
サインアウトしたら、「サインイン」をタップし、Apple ID とパスワードを入力してデバイスの使用を開始できます。
パスワードが分からない場合はどうすればいいですか?
パスワードがわからない場合は、Apple デバイスから Apple ID を削除する方法がありますが、少し複雑でリスクも伴うため、最後の手段としてのみ使用してください。
iPad または iPhone の電源をオフにし、ホームボタンを押したまま、iTunes がインストールされている (開いている) Mac または PC に接続する必要があります。
iPadまたはiPhoneにiTunesのロゴとケーブルのグラフィックが表示されるまでホームボタンを押し続けます。その後、MacまたはPCのiTunesを使ってデバイスを復元できるようになります。
失敗する可能性もあるため、これは最後の手段としてお勧めします。この方法では、スマートフォンがリカバリモードで停止してしまう可能性がわずかにありますので、試す前に他に選択肢がないことを確認してください。
