iTunesとiOSがiPhoneの空き容量について一致しない場合

最近iPhoneのストレージとiCloudの使用状況を確認したところ、空き容量がほとんどないと表示されました。この64GBデバイス（iPhone本体の容量は55.5GB）では、実際には696MBしか空き容量がありませんでした。

しかしその後、iPhoneをiTunesで同期してみると、空き容量は2.68GBと表示されました。さらに、iPhoneの容量は55.7GBと表示され、本体に表示されている容量より200MBも多かったのです。

iPhoneを頻繁に同期しているので、空き容量がいつなくなるか大体分かります。新しい音楽をたくさん追加したり、新しいアプリやポッドキャストをダウンロードしたりできるように、少なくとも1～2GBは空けておくようにしています。ですから、iPhoneの空き容量がこんなに少ないと表示されたときは驚きました。2つの数字が表示されたら、どちらが正しいのかどうすればわかるのでしょうか？

テストとして、 フォルティ・タワーズの第1シーズン をiPhoneに同期してみました。iTunesが2.02GBを占める6エピソードを同期できたとしたら、iPhoneの空き容量は明らかに間違っているはずです。

そして、まさにその通りでした。これらのビデオをiPhoneにアップロードした後、iTunesは1.36GBの空き容量があると表示しましたが、iPhoneは「1つ以上の項目が同期されていないので、iTunesで確認して何がコピーされていないか確認するように」と表示しました。iTunesにはエラーメッセージは一切表示されませんでした。もう一度試してみたところ、iTunesは最後のエピソードを同期し、空き容量が965MBになったと表示しましたが、iPhoneは「0バイト」と不吉な表示をしました。

iPhoneのストレージについては、これまで多くの記事が書かれてきました。しばらくの間、容量の少ないモデルを使っている人はiOSのアップデートに苦労していました。AppleはiOS 9でアップデートの管理方法を変更し、より少ない空き容量でもアップデートをインストールできるようにしました。そして、16GBのiOSデバイスをお持ちなら、ほぼ常に容量不足に悩まされるでしょう。

2年前、あるテストをしました。16GBのiPadにAppleの推奨スペックをすべてインストールしてみました。すると、空き容量は8GB強しかなく、HD版『ロード・オブ・ザ・リング/旅の仲間』か、 『ザ・ウェスト・ウィング』の4話分をインストールするのにやっと足りる程度でした。

iOSデバイスをiTunesで同期する人なら、ほとんど誰でも悪名高い「その他」ストレージについて知っているでしょう。iTunesは、選択したコンテンツを同期するにはさらに多くのストレージ容量が必要だと表示することがあります。iTunesの容量バーを見ると、右側に非常に長い黄色のセクションがあり、これが「その他」を表しています。この「その他」ストレージに何が入っているのか正確には誰も知りません。最終エピソードをデバイスにコピーするために、2回目の同期でiPhoneがストレージの一部を消去した可能性もあります。

しかし、今の問題はもっと厄介です。大容量のアプリや新しいビデオをダウンロードしようとすると、iPhoneはダウンロードできないと表示します。しかし、iTunesはファイルを追加できると表示します。どちらが正しいのか、どうすればわかるのでしょうか？この2つの数値が異なるはずがありません。Appleはきっと、iTunesとiOSデバイスの両方で同じ方法で空き容量を計算する方法を見つけてくれるはずです。

これらのテストを行った後、 「フォルティ・タワーズ」を削除する と、iPhoneの空き容量は2.3GBと表示されました。もちろん、iTunesでも同じデバイスの空き容量は2.98GBと表示されました。振り出しに戻ってしまったのです。