AppleがiOSデバイスの市場シェア拡大を喜んでいる一方で、BlackBerryメーカーのRIMは先週、消費者市場を犠牲にしてビジネス市場に注力すると発表したことを受け、将来性がないのではないかという懸念に反論している。そして今回、消費者を無視すれば危険にさらされるという批判に反論した。
先週はBlackBerryメーカーのRIMにとって厳しい週でした。まずIDCの調査で、本拠地カナダではAppleのiPhoneよりも人気が低いことが示されました。そして木曜日、RIMは1億2500万ドルの純損失と前四半期比21%減のBlackBerry売上高という厳しい四半期決算を発表し、今後は法人市場に注力し、コンシューマー市場への注力を縮小すると発表しました。このニュースは、AppleがBlackBerryメーカーとの争いに勝利したことを意味するのでしょうか？（続きは下記）
RIMの新CEO、トーステン・ハインズ氏は先週、RIMがエンタープライズ顧客に注力し、コンシューマー向けサービスの一部を縮小すると発表した。「これらの活動を縮小し、統合サービスの提供に再び注力する方法を検討しています」とハインズ氏は述べた。これらの保護されたサービスには、人気の高いBBMインスタントメッセージングサービスや、RIMのセキュリティ製品および管理製品が含まれる見込みだ。
「私たちはエンタープライズ事業に再び注力し、この分野におけるリーディングポジションを最大限に活用する予定です。RIMはBYODの動きに遅れを取り、その結果、エンタープライズ加入者数の成長率が大幅に鈍化しました」と、CEO就任後初の決算説明会で彼は述べた。
一部の観測者は、BYOD（従業員が自分の携帯電話を選択して業務アプリケーションに接続できる「Bring Your Own Device（私的デバイスを業務に持ち込む）」のトレンドこそがAppleの成功の鍵だと指摘しています。ユーザー中心の戦略によって、iPhoneは最も人気のある携帯電話向けITプラットフォームとなりました。
RIMが消費者から焦点を逸らせば、現在パーソナルテクノロジー市場を牽引しているコンシューマライゼーションのトレンドに乗り遅れ、自ら破滅することになるという懸念があります。例えば、姉妹サイトのCIOは、ビジネス向けのタブレット製品はどれもあまり売れていない一方で、iPadはまるで津波に乗るかのように、ヘルスケアのような堅実な分野にも進出していると指摘しています。
しかし、RIMはその後、消費者市場から完全に撤退するつもりはなく、消費者向け製品を通じてBYODに対応すると主張しています。Macworldの姉妹サイトであるTechworldにメールで送られた声明の中で、RIMのシニアバイスプレジデント兼グローバルセールスおよび地域マーケティング担当マネージングディレクターのパトリック・スペンス氏は、「BYOD」分野での競争においては、魅力的な消費者向け製品を開発することが重要であると述べています。
RIMは消費者市場から撤退するという報道を否定した。「RIMが消費者市場から撤退すると言ったという主張は全くの誤解を招くものだ」とスペンス氏はテックワールドに語った。
RIMは消費者市場から完全に撤退するつもりはなく、他のハードウェアメーカーがBlackBerry 10プラットフォームを利用できるようにすることが戦略となっています。当初の発表で、ハインズ氏は「ハードウェアを自社で製造するのか、それとも他の提携を行うのかは、まさに戦略的な見直しの一環です」と述べました。
