Appleは、ユーザーの同意なしにサブスクリプションアプリの自動更新価格の引き上げを許可している

Appleは昨日、自動更新サブスクリプションアプリが、ユーザーが値上げの通知に気づかず、新しい価格設定に同意しないことで「意図せず中断」されることがあると主張し、App Storeのルール変更を発表しました。これにより、サブスクリプションアプリはユーザーの明示的な同意なしに価格を引き上げ、自動更新を継続できるようになります。

Appleは、これが搾取につながるという懸念を軽視しようと躍起になっている。まず、料金値上げに関する通知は引き続き「メール、プッシュ通知、アプリ内メッセージなど」を通じて行われ、これらの通知を見て料金値上げに同意しないユーザーは、アプリにログインしてサブスクリプションをキャンセルできる。（ただし、この変更はユーザーが通知を見ずにオプトインしなかったために必要だったとされていることを考えると、ユーザーが通知を見てオプトアウトする可能性が実際に高まるかどうかは疑問だ。）

この通知がどのようなものになるかは、Apple が Disney+ アプリで実行したと思われるパイロットスキームを調べることでわかります。3 月に Max Seelemann が指摘したように、このアプリのユーザーには、同意を求められるのではなく、値上げが通知されました。

https://twitter.com/macguru17/status/1506991668108668936

第二に、アプリ開発者が価格を引き上げられる範囲には、かなり厳しい制限が設けられています。開発者は年間1回以上価格を上げることはできません（上限を超える値上げは、現行の明示的なオプトインプロセスを経る必要があります）。また、値上げ幅は5ドル（または現地通貨での相当額）または年間サブスクリプションの場合は50ドル、もしくは現行価格の50%に制限されます。悪質な開発者が、ユーザーに知られずに月額1.99ドルの更新料金を199ドルに変更する危険性はありません。

Appleはさらに、この変更は現地の法律で認められている地域でのみ実施されると付け加えている。例えばチリでは、サブスクリプション料金の値上げにはユーザーの同意が必要となる。

サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセル方法については、「iPhoneまたはiPadでサブスクリプションをキャンセルする方法」をご覧ください。

大きな疑問は、Google もこれと同じことを行っているかどうかです。

いいえ。Apple はこの変更によって、主要なアプリストアのライバルとは一線を画しています。

Android 開発者向けの関連ヘルプページを見ると、次の内容が書かれています。

「定期購入の価格を上げる場合、Google Play が既存の定期購入ユーザーに直接通知を開始する前に、少なくとも 7 日間は価格変更について通知する必要があります。

既存の加入者は、少なくとも30日以内に値上げ内容を確認し、受け入れるかどうかを決定できます。値上げに同意しない場合、本来であれば値上げ後の料金を支払う前に、自動的にサブスクリプションがキャンセルされます。

これは大きな決断です。ユーザーはAppleの新しいポリシーの名ばかりの利便性を好むのでしょうか、それともGoogleが提供するより厳格な財務管理を好むのでしょうか？これがどのように展開し、両社がそれぞれのビジョンをユーザーにどう売り込むのか、興味深いところです。おそらくGoogleも追随するでしょう。