Appleの1,599ドルのStudio Displayに、適切な修正が行われていない新たな問題が発生

ウェブカメラの品質に関する問題が広まった後、高価な Apple Studio Display では自慢のオーディオシステムに問題が発生しており、Apple は再び影響を受けるモデルの交換を拒否し、将来のソフトウェアアップデートで修正することを約束しています。

この問題は広く報告されており、Macに接続した際にディスプレイから出力される音声に影響を及ぼします。ユーザーからは、音声が途切れたり途切れたりするという報告が寄せられています。MacRumorsが入手したサービスメモによると、Appleはこの問題がソフトウェア関連であると認めており、今後のiOSアップデートでこの問題に対処する予定であると示唆しています（Studio DisplayはiOSのバージョンに対応しています）。

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Appleは自社のウェブサイトで、Studio Displayのオーディオシステムを最高の機能の一つとして宣伝し、「4つのフォースキャンセリングウーファーが、力強く明瞭な低音を生み出し、歪みを最小限に抑えます。さらに、2つの高性能ツイーターが、正確な中音域と鮮明な高音域を実現します。これらを合わせると、Mac向けに作られたスピーカーシステムの中で、最高音質を実現したシステムです」と述べています。

現時点でAppleは、影響を受けるユーザーに対し、Studio Displayを電源から外し、接続されているすべての機器を外し、10秒待ってからディスプレイを電源と周辺機器に再接続することを推奨しています。ほとんどのユーザーからこの回避策で問題が解決したとの報告がありますが、問題は必ず再発します。

AppleのStudio Displayは、3月の発売以来、問題に悩まされてきました。Appleは5月にウェブカメラの問題を修正するソフトウェアアップデートをリリースしましたが、一部のユーザーはあまり変化を感じませんでした。以前、AppleはiOSアップデートを誤って中止し、一部のユーザーがStudio Displayのアップデート時にエラーメッセージを表示する原因となっていました。

Appleは先月iOS 15.6をリリースして以来、iOS 15のベータ版アップデートをリリースしていないため、この問題は緊急リリースでも9月のiOS 16でも解決されない可能性が高い。