Appleの経営陣は火曜日、きっと安堵のため息をついたことだろう。コンシューマー・レポートがテストの結果、iPhone 4Sを「CR推奨」モデルとして宣言する準備が整ったと発表したのだ。同誌によると、iPhone 4Sは「前モデルであるiPhone 4で確認された受信障害は発生していない」という。
受信の問題、覚えていますか？あれは、一部のテクノロジー系メディアが「アンテナゲート」と名付けた問題です。iPhone 4のユーザーが、スマートフォンを間違った場所で持つと携帯電話の電波強度が低下するという問題が発生。Appleもこの問題を認め、すべての携帯電話に共通すること、バンパーなどのケースを装着すれば完全に解消できること、ほとんどのユーザーはいずれにしても大きな問題は経験しないこと、iPhone 4を購入後に返品する人の数はiPhone 3GSよりも少ないこと、そしてiOSは以前から携帯電話の電波強度を誤って表示していたことを指摘しました。
これらの事実を踏まえ、コンシューマー・レポートは2010年7月、当時のスマートフォン評価ガイドで他のどのスマートフォンよりも高い評価を得ていたにもかかわらず、iPhone 4を推奨しないと発表しました。もっとも、評価ガイドの解釈が間違っていた可能性もあります。同誌がiPhone 4を推奨しなかったことが、記録破りの売上という期待外れの結果になったのかどうかは定かではありません。
おそらく、iPhone 4S がConsumer Reportsの支持を得たことで、新しい携帯電話の低迷した販売 (最初の 3 日間で 400 万台、Apple が世界中で携帯電話の在庫を維持できないことと相まって) が、ようやく回復するだろう。
もちろん、コンシューマー・レポートの推奨は完全なものではない。同誌は、iPhone 4Sが同誌がテストした最高のAndroidスマートフォンよりも優れたスコアを獲得したわけではないことをすぐに指摘している。コンシューマー・レポートがiPhone 4Sよりも優れていると評価したスマートフォンの中には、Samsung Galaxy S II、Motorola Droid Bionic、そして同誌が特に「iPhone 4Sよりも大きなディスプレイを誇っている」と指摘する他のスマートフォンも含まれている。iPad 3が通話機能に対応すれば、コンシューマー・レポートの支持をさらに得るチャンスがあるかもしれない。
