iPhoneをアップデートしようとすると、iTunesに「このデバイスは要求されたビルドに対応していません」、またはエラー3194が表示されます。何が起こっているのでしょうか？
iPhone、iPad、またはiPod touchをiTunes経由でアップデートまたは復元する際（モバイルデバイスの容量を節約できるため、これは便利な方法です）、iTunesがAppleのソフトウェアアップデートサーバーに接続できない場合があります。その場合、以下のいずれかのエラーメッセージが表示されます。
- エラー17
- エラー1639
- 3000と3020の間のエラー
- エラー3194
- 3100～3999のその他のエラー
- 「このデバイスは要求されたビルドに適格ではありません」というエラーメッセージ
これらのエラーメッセージが表示されても、ご心配なく。この記事では、エラー3194、エラー17、「このデバイスは要求されたビルドに対応していません」、および関連エラーの解決方法をご紹介します。これらの方法は、MacとPCの両方のiTunesでご利用いただけます。
最初に試すべき、そして最も簡単で、一般的に良いアイデアである解決策は、iTunes を更新することです。
Mac では、iTunes を開き、上部のメニューバーで「iTunes」をクリックし、「アップデートを確認…」をクリックします。最新バージョンでない場合は、iTunes が最新バージョンのアップデートを見つけて提案します。「iTunes の新しいバージョン (12.5.4) が利用可能です。今すぐダウンロードしますか？」
よろしければ、「iTunes をダウンロード」をクリックしてください。
PC では、プロセスは似ていますが、開始するメニューが異なります。[ヘルプ] をクリックし、[更新プログラムの確認] をクリックします。
iPhoneまたはiPadをもう一度復元/アップデートして、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
「このデバイスは要求されたビルドに適格ではありません」というエラーを修正する方法：インターネット接続/ルーターの問題を確認してください
インターネット接続が正常に動作していることを確認してください。Macの場合は、「システム環境設定」を開き、「ネットワーク」を選択して、選択した接続オプションが正常に動作していることを確認してください。
次に、ルータが Apple のサーバーへのアクセスをブロックしていないことを確認します。ルータをバイパスし、イーサネット ケーブルを介してモデムに直接接続してから、モデム (および Mac または PC) を再起動します。
iPhoneまたはiPadをもう一度復元/アップデートして、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
「このデバイスは要求されたビルドに適格ではありません」というエラーを修正する方法：セキュリティ/ファイアウォール/ウイルス対策ソフトウェア
お使いのマシンがAppleのサーバーとの接続を確立しようとしていますが、何らかの理由でブロックされています。有効にしているものによっては、TCP/IPフィルタリング、ファイアウォール、MacまたはPC上のその他のセキュリティソフトウェアや機能に関連している可能性があります。セキュリティソフトウェアによる干渉を排除するには、これらのソフトウェアを一時的にオフにするか（少なくとも設定を調整し）、その後、iDeviceのアップデートをお試しください。セキュリティソフトウェアを完全にアンインストールすることもできますが、その後は必ず再インストールしてください。
iPhoneまたはiPadをもう一度復元/アップデートして、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
「このデバイスは要求されたビルドに適格ではありません」というエラーを修正する方法：ホストファイルを確認してください
次に、hostsファイルに問題がないか確認します。Macユーザーの場合、ターミナルでの操作が少し必要になりますが、面倒に感じる方もいるかもしれません。そのため、より簡単な解決策の後でこの手順を取り上げましたが、実際には技術的な作業はほとんど必要ありません。
ターミナルを開きます。（アプリケーション > ユーティリティにあります。）ターミナルで、次のコマンドを入力します。
sudo ナノ /private/etc/hosts
次にReturnキーを押します。ターミナルに「sudoコマンドを不適切に使用するとデータが失われる可能性があります…」などの警告が表示されます。注意が必要です。
システムパスワードの入力を求められます（セキュリティ上の理由から、このテキストは表示されませんのでご安心ください）。入力後、もう一度Returnキーを押します。hostsファイルの内容は、以下のようになっているはずです。
いずれかのエントリで「gs.apple.com」を探しているはずです。見つかったら、そのエントリの先頭にハッシュ記号（#）とスペースを追加します。Ctrl + O キーを押して保存します。
ファイル名を聞かれるので、Returnキーを押し、次にControl-Xキーを押してください。Macを再起動してください。
PC ユーザーの場合は、Microsoft のサポート Web サイトのアドバイスに従うことをお勧めします。
iPhoneまたはiPadをもう一度復元/アップデートして、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
「このデバイスは要求されたビルドに適格ではありません」というエラーを修正する方法：別のコンピューターから復元または更新する
この時点で、アップデートがうまくいかないのはシステム自体（Mac または PC）に問題があるからではないかと考え始めます。その場合、同じ方法で問題を確認し、別のマシンを使ってみるという方法で問題を回避できます。
できれば、別のネットワークとインターネット接続を持つ別のMacまたはPCをご利用ください。ネットワーク設定やファイアウォールなどに問題がある可能性があります。
