クアッドコアiMacはMacの中でも最速モデルの一つかもしれません。しかし、この27インチオールインワンデスクトップには、Macユーザーにとってはそれほど魅力的ではない、ディスプレイのひび割れという問題が潜んでいるかもしれません。
月曜日、ある読者からメールが届きました。届いた27インチのi7搭載iMacの画面が割れているとのこと。彼は破損したiMacの写真を添えて、こんなことは以前にも見たことがあるかと尋ねてきました。
答えは「はい」です。先週、私は Macworld Lab でこの問題を実際に目にしました。
ベンチマークテストに使用したCore i7搭載27インチiMacは、今月初めにモニターにひびが入った状態でオフィスに到着しました。このiMacはAppleからの貸与品で、Appleはこの種のシステムをプレス向けに出荷する前に定期的に点検を行っています。そのため、画面の損傷はiMacがクパティーノからサンフランシスコオフィスに出荷された際に発生したと確信しています。交換品は宅配便で届きましたが、損傷はありませんでした。
Macworldの体験は単発的な出来事だと片付けていましたが、画面が割れたiMacを受け取ったとがっかりした顧客からの苦情がウェブ上で報告され始めています。i5 iMacのレビューに寄せられた93件のコメントには、画面の割れに関する問題は一つもありませんでした。しかし、Appleのサポートフォーラムでは、画面の割れに関する投稿が9ページにわたって盛んに行われています。
27インチiMacでは、セカンドスクリーンの問題として、画面のちらつき、ティアリング（画面上の画像が紙切れのように見える現象）、電源オフの問題など、広く報告されています。Appleのサポートサイトのスレッドには、785件の返信があり、53ページにわたります。私たちがテストしたiMacではこの問題は発生していませんが、引き続き注視していきます。
Appleに連絡を取り、27インチiMacとその画面に関する問題のいくつかについて同社が認識しているかどうかを確認しました。広報担当者はMacworld誌に対し、「新しいiMacはお客様に大変好評です。Macに問題がある場合は、AppleCareに連絡してサポートを受けることをお勧めします」と述べました。
27インチiMacで問題が発生しましたか？下のコメント欄でお知らせください。
