SkypeはMacの接続問題を解決するための手順を提供

Skypeは、多くのユーザーがサービスにログインできなかった問題の修正手順を公開しました。木曜日の早朝、一部のSkypeユーザーがログインできない、または接続を維持できないという問題が発生しました。ただし、すべてのユーザーが影響を受けたわけではありません。iOSおよびAndroidデバイスでSkypeを使用しているユーザー、および他のデスクトップ版クライアントを使用している一部のユーザーは問題なく動作しました。

とはいえ、この問題により、Mac OS Xおよび各種Windows OSの一部のユーザーは通話に接続できませんでした。Skypeによると、接続に問題のあるMacユーザーは、以下の手順で問題を解決できるとのことです。

1. Skypeを終了します。
2. ~/Library/Application Support/Skype/ に移動します (~ はホーム ディレクトリを指します)。
3. ファイル shared.xml を見つけて削除します。
4. Skypeをもう一度起動します。

再起動すると、Skypeは新しいバージョンのXMLファイルを生成します。この問題の原因や、XMLファイルを削除するとなぜ問題が解決するのかについては、まだ明らかにされていません。

5月初め、マイクロソフトはSkypeを85億ドルで買収することに合意した。

著者: Lex Friedman、Macworld 寄稿者