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Apple Watch Series 3のLTE接続問題を解決する方法

Apple Watch Series 3の一部のユーザーから、スマートフォンが手元にない状態でLTE接続に問題が発生しているという報告があります。これは、携帯電話対応ウォッチの本来の目的を台無しにしてしまう、いわば逆効果です。ウォッチへの期待が、突如としてフラストレーションと混ざり合う事態に陥ってしまったのです。 

私もLTE対応のApple Watchを買った初日に問題が発生し、本当に困りました。幸いなことに、これはソフトウェアの問題で、Appleはすでにすぐに修正すると約束しています。しかし、それまでの間、LTEをスムーズに動作させる方法をご紹介します。

LTE対応Apple Watch Series 3の問題点

ちなみに、問題はLTEではなくWi-Fiにあります。iPhoneと同様に、スマートウォッチはLTEの消費を抑えるために、以前接続したWi-Fiネットワークを常に探しています。問題は、ホテルやスターバックスのホットスポットのような「認証されていないWi-Fiネットワーク」に接続した時に発生します。スマートウォッチは接続済みだと認識しますが(実際は接続されています)、実際にはログインページで止まっているのです。

時計にはWi-Fiの設定オプションがないため、最終的には時計がネットワークから切断してLTEに戻るという状況に陥るしかありません。現状ではそうなっておらず、LTEスイッチを切り替えたり、機内モードをオンにしたり、リセットしたり、何らかの方法で時計を問題のネットワークから切断しなければなりません。

Apple Watch Series 3(LTE対応):ネットワーク設定をリセットする

丸一日悩んだ後、iPhoneでこの問題を解決する方法があるかどうか試してみることにしました。WatchアプリにはWi-Fiオプションがありませんが、iPhoneの設定アプリには「ネットワーク設定をリセット」ボタンがあります。(「設定」>「一般」をタップし、一番下までスクロールして「リセット」オプションを見つけます。「リセット」をタップし、「ネットワーク設定をリセット」を探します。)

ios11 ネットワークをリセット IDG

「ネットワーク設定をリセット」をタップすると、iPhoneに保存されているすべてのネットワークが消去されます。ただし、 自宅、職場、学校のWi-Fiを含むすべて のネットワークがリセットされるため、理想的な解決策とは言えません。しかし、パスワードをいくつか入力し直す手間を惜しまなければ、Apple Watchの不具合はすぐに解消されるはずです。

Mac上の古いネットワークも削除しましょう

iPhoneのネットワーク設定をぶっ壊した後、Macでも使っていないネットワークをいくつか削除しました。Appleは過去に接続したネットワークをすべて確認できるので、こちらの方が簡単です。「システム環境設定」>「ネットワーク」と進み、左側の列で「Wi-Fi」をクリックし、「詳細」ボタンをクリックします。表示されたウィンドウで「Wi-Fi」タブをクリックします。

Mac Wi-Fi 優先ネットワーク IDG

「優先ネットワーク」というリストが表示されるはずです。見慣れないネットワークをすべて削除しましたが、コーヒーショップ、レストラン、ホットスポットがいくつかありました。いずれも問題の原因となっている可能性があります。iCloudはMacからiOSデバイスに古いWi-Fiネットワークを同期していないと思いますが、念のため、完全に削除されたことを確認しました。

それ以来、Apple Watchはずっとスムーズに動いています。Appleの近々予定されているアップデートで、このような思い切った対策を講じる必要がなくなることを願っていますが、新しいデバイスを早く楽しみたいという方は、ぜひ試してみてください。