壊れたり紛失したAppleハードウェアのアクティベーションロックを無効にする方法

アクティベーションロックは、iPhone、iPad、Mac、またはWatchを不正に入手した第三者が、それらを勝手に利用することを防ぎます。デバイスが消去された後でも、アクティベーションロックは、デバイスを設定した人が「探す」を有効にしたApple IDのパスワードを入力することを要求します。

しかし、デバイスを売却または譲渡するつもりだった場合、あるいはデバイスを購入または使用権を得て受け取った場合、これは非常に厄介な問題となります。ハードウェアの所有者がApple IDアカウントにアクセスできる限り、簡単な解決策があります。もし所有者があなたでない場合は、連絡が取れる状態であれば可能です。

Appleは、iOS/iPadOSおよびmacOSアプリの「探す」、またはiCloud.comの「iPhoneを探す」を使ってアクティベーションロックを無効化できます。（これは 実際には「デバイスを探す」ですが、ウェブサイトでは「iPhone」と表示されています。）これは間接的な操作です。「アクティベーションロックを無効にする」というラベルは表示されません。代わりに、デバイスを選択して消去を設定します。

iOS/iPadの「探す」アプリの場合:

1. デバイスリストからデバイスを選択します。
2. [このデバイスを消去]をタップします。
3. [デバイスの消去]画面で、[続行]をタップします。
4. これはデバイスを返却するためのプロセスの一部ではないため、電話番号の入力をスキップしてください。
5. 「消去」をタップして確認します。

macOSの「探す」アプリの場合：

1. 左側のデバイスリストで、デバイスを Control キーを押しながらクリックするか、右クリックします。
2. [このデバイスを消去]を選択します。
3. ［続行］をクリックします。
4. 電話番号の入力を省略します。
5. 「消去」をクリックして確認します。

iCloud.com を使用するには:

1. 「iPhoneを探す」ページに移動します。
2. プロンプトが表示されたら、iCloud.com のパスワードを入力します。
3. ページ上部の中央にある「すべてのデバイス」メニューからデバイスを選択します。
4. 表示されるデバイス情報ペインで、  [デバイスの消去] をクリックします。
5. [消去]をクリックして確認します。

デバイスの消去を選択すると、次回インターネットに接続した際にデバイスがコマンドを受信し、自動的に消去されます。通知が表示されます。アクティベーションロックの解除を完了するには、「探す」アプリまたはiCloud.comに戻り、Apple IDに関連付けられたハードウェアからデバイスを取り外してください。

• iOS/iPadOS: [設定] >  [アカウント名]  >  [デバイス名] に移動し 、[アカウントから削除]をタップします。
• macOS Mojave 以前: 「システム環境設定」 > 「iCloud」 > 「デバイス」 に移動し、デバイスを選択して「アカウントから削除」をクリックします。
• macOS Catalina から Monterey まで：「システム環境設定」 > 「Apple ID」 に移動し、左側のリストでデバイスを選択して、「アカウントから削除」をクリックします。
• 今後の macOS Ventura では、システム設定> アカウント名 に移動し、デバイス ラベルの下のペインでデバイスを選択して、アカウントから削除 をクリックします。
• Apple ID サイトの場合:  Apple ID サイトにアクセスし、「サインイン」をクリックして認証し、左側のリストにある「デバイス」リンクをクリックしてデバイスを選択し、「アカウントから削除」をクリックします。

確認プロンプトに従ってデバイスの削除を完了してください。これでアクティベーションロックが解除されます。

この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 John から寄せられた質問に対する回答です。

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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者