画像: 鋳造所
iOS 16.3は、ほとんどのユーザーにとって偶発的なアップグレードであり、重要なセキュリティアップデートと修正に加え、Apple IDのセキュリティキーのサポートなど、いくつかの新機能が追加されました。しかし、一部のユーザーからiCloud Driveとバックアップへの接続に問題があるという報告があり、この問題は2要素認証に関連しているようです。
Appleはこの問題について公式に回答していませんが、Appleサポートコミュニティの投稿やその他のオンラインフォーラムで問題の概要がいくつか紹介されています。iOS 16.3およびiPadOS 16.3にアップグレード後、iCloudへのバックアップやiCloud Driveとの同期を試みたときに「不明なエラー」というメッセージが表示されるという報告が複数件ありました。投稿によると、各機能のトグルがオフになっており、オンに戻そうとするとポップアップエラーメッセージが表示されたとのことです。
しかし、解決策があるようです。影響を受けたユーザーのほぼ全員がiCloudアカウントで2ファクタ認証を無効にしており、有効にすることで問題は解決しました。AppleはApple PayやAppleでサインインなど、一部のApple ID機能で2ファクタ認証を必須としていますが、以前は追加のセキュリティレイヤーを有効にしなくてもバックアップとドライブへのアクセスを許可していました。
この変更は、iOS 16.2で米国で導入され、iOS 16.3で全世界に拡大された「高度なデータ保護」に関連している可能性があります。新しいセキュリティ機能により、iCloud Driveとバックアップのエンドツーエンド暗号化が可能になり、アカウントに復旧連絡先または復旧キーの設定が必須になります。Appleが2ファクタ認証も追加した可能性があります。
2FA の詳細と、2FA を使用してすべてのアカウントを保護する方法については、2FA ガイドをご覧ください。
著者: マイケル・サイモン、Macworld編集長
マイケル・サイモンは20年以上にわたりAppleを取材しています。iPodがまだiWalkだった頃からSpymacで噂を取材し始め、Appleがこれまでに製造したほぼ全てのiPhoneを所有しています。妻と息子、そして数え切れないほどのガジェットと共にコネチカット州に住んでいます。
