AppleがMacBookハードドライブ修理プログラムを発表

今週アップルが発表した保証延長により、ハードドライブが故障したMacBook所有者の「ごく一部」が無償交換の対象となる。

問題となっているラップトップは、2006 年 5 月から 2007 年 12 月の間に購入された白黒の MacBook モデルです。同社サポート サイトのページによると、ハード ドライブの障害は、単純ですが絶望的な方法で診断できます。コンピューターが単に動作を停止し、起動時に疑問符が重ねて表示されたフォルダー アイコンが表示されます。

Appleは、これらの症状が発生し、対象期間内に機器を購入したお客様に対し、最寄りのApple Storeにご来店いただくか、カスタマーサポート部門にご連絡いただき、ドライブの交換を依頼することを推奨しています。Appleのウェブサイトによると、保証期間外の修理費用を既にお支払いいただいたお客様は、返金を受けられる場合があります。

当然のことながら、ドライブを交換してもデータが復旧する可能性は低いでしょう。だからこそ、Appleはやや簡潔に「データのバックアップを推奨」しています。保証期間は購入日から3年間、または2010年8月15日（いずれか長い方）までなので、ハードドライブがクラッシュするまでの期間は約6ヶ月です。いえ、これは問題ではありません。