2010年3月12日の朝、8時20分少し前に深い眠りから目覚めた。目を覚まし、Mac Proへと歩み寄り、Apple Storeで何度も何度も更新を繰り返す。そう、他の多くのMacライターやMacファンと同じように、4月3日に確実に手に入れるために、iPadを予約注文したのだ。
疲れ果ててぼんやりした状態で、配送オプションが2つあることに気づきました。通常配送と、たった12ドルの速達配送です。デバイスを実際に見ることなく（そして触ることもせずに）予約注文するために、朝起きるようにアラームをセットしていたことを考えると、速達配送にお金をかけないのは馬鹿げているように思えたので、12ドル余分に支払うことにしました。
派手な消費の余韻が薄れていくと、あることに気づきました。Appleは、どの配送方法を選んでもiPadの配達日は4月3日と約束していたのです。明らかに12ドルを無駄にしてしまったのです。これは自分の愚かさが招いた税金だと思い込み、この暗い出来事を誰にも口外しないと誓いました（読者の皆様、本当に恥ずかしい限りです）。
朝の混乱はさておき、こんなミスが起きるなんて奇妙に思えます。Appleは、特定の日に届く予定の商品に、配送の迅速化オプションを提供してしまったのです。
とはいえ、それ以上は気にしませんでした。しかし、どうやらこのミスを犯したのは私だけではなかったようです。今日の午後、Appleから以下のメールが届きました（他の人にも届いていました）。
大切なAppleのお客様へ:
この度は Apple iPad をご購入いただき、誠にありがとうございます。
弊社の記録によりますと、iPad を予約注文した際に、速達配送料を支払うことを選択されたようです。
配送を確実にするために、速達便のご利用は必須ではありません。Appleはご注文の配送料の払い戻し手続きを完了しました。返金がいつ口座に反映されるかにつきましては、カード発行会社にお問い合わせください。
UPS が土曜日の配達サービスを提供している地域では、iPad は 4 月 3 日に配達されます。
ご注文の最新のステータスは でご確認いただけます。
アップルストアチーム一同
Appleがこの状況を正してくれたのは素晴らしい。もちろん、最初は怒っていなかったけれど、今は感銘を受け、嬉しく思っている（満足した顧客はリピーターになる）。
Apple Storeチーム、ありがとう！この12ドルは「見つけたお金」なので、iPadの開発を支援するために、新しいiPadアプリをいくつか購入するつもりです（実際にiPadが届いたらの話ですが）。
