電子メールは、初期のインターネット接続されたコンピュータ間で、誰が何を送信しているかをほとんど確認せずにファイルを送信する方法として始まりました。60年以上が経過した今でも、現代のメールサーバー間でメッセージを送受信する際には、ほぼ同じような仕組みになっています。電子メールの本質は、メールアプリからメールサーバーに送信されるテキストファイルであり、メッセージの送信元と宛先をプレーンテキストで伝えます。
メッセージが受信されるためには受信者が有効である必要がありますが、送信者については必ずしもそうではありません。スパムやなりすましの根本原因と戦うために何十年も努力を重ねてきたにもかかわらず、送信元とされるメールアカウントが実際に特定のメールアドレスでメッセージを送信するために使用されたことを検証する、一元的かつ完全にサポートされた方法は存在しません。スパマーは「差出人」アドレスを偽造することができ、メールホストはそれを阻止するためにできる限りのことをしますが、それがユーザーを窮地に追い込む可能性があります。
メールの送信の仕組み
メールアカウントを設定すると（iOS、iPadOS、またはmacOSが自動的に設定の詳細を処理する場合でも）、メールホストのサーバーに対して、そのサーバーを経由してメールを送信する権限があることを示すことになります。（インターネットがまだ構造化されていなかった初期の頃は、誰でも簡単にどのメールサーバー経由でもメールを送信できました。）
これは現在のほとんどのメールホストでさらに進んでおり、メール受信用に登録したアドレスが、送信サーバーへのログインにも使用され、多くの場合、ホストのサーバーがシステムから許可する唯一のアドレスとなっています。（歴史的な理由から、受信メールと送信メールは全く異なるプロトコルを使用しているため、たとえログイン情報が同じであっても、受信サーバーと送信サーバーには別々の接続が必要です。現在、受信メールのほとんどはIMAP経由で、送信メールはすべてSMTPを使用しています。）
送信側の「From」アドレス制限は、3つの問題を同時に解決しようとします。まず、メールホスト経由でそのアドレスを使ってメールを送信できるのは、あなただけということになります。つまり、ホストのネットワークであなたのアドレスが偽造されることはありません。
2 番目に、メール ヘッダーに埋め込まれた自動ソフトウェアや個人にとって役立つ詳細情報 (メッセージ内には隠されているが、すべての受信メール メッセージで利用可能なメタデータ) が提供されます。これにより、メッセージが送信元アドレスのドメインのメールを管理するメール ホストによって送信されたのか、つまり、あなたによって送信されたのかを判断できます。
3つ目に、メールホストの悪意あるユーザーが、メールホストではなく他のメールホストや企業が管理する偽の「差出人」アドレスを使ってメッセージを送信するのを防ぎます。これにより、メールホストはスパムの送信元となることをブロックできます。（多くのホストは、1時間または1日あたりに送信できるメール数、メッセージに含めることができる異なる受信者の最大数などについて、明示的または非明示的な制限を設けています。AppleのiCloudに対する制限もその一例です。）
うまく機能している時は素晴らしいのですが、メールホストが送信アドレスが正しくないと判断するとどうなるでしょうか？メールの送信が全くできなくなってしまう可能性があります。
通常、メールアプリ（または他のメールプログラム）に、送信メッセージが受信されなかった際にメールサーバーから受信したエラーが表示されると、この問題が発生していることに気付きます。通常は「送信元アドレスがあなたのアドレスに含まれていません」といった内容です。
上記のようなエラーは、メール ホストが指定された電子メール返信アドレスでの送信を許可していないことを示しています。
鋳造所
次のいずれかの方法でこの問題を解決してみてください。
- 送信用メールアドレスが、メールホストで使用できるものかどうかご確認ください。macOSで設定されているメールアドレスは、 「メール」>「設定/環境設定」>「アカウント」で確認できます。左側のリストでメールアカウントを選択し、「アカウント情報」で「メールアドレス」をクリックすると、リストに含まれるアドレスを確認できます。この情報を、メールホストから提供される情報、またはメールホストのウェブサイトにログインして確認できる情報と比較してください。
- メールサーバーの情報を削除して再入力してください。本来であればそうであるべきではないのですが、設定がひどく壊れてしまうことがあります。上記のメールアプリの「アカウント」ダイアログでアカウントを選択し、リスト下部の「-」（マイナス記号）アイコンをクリックして削除を確定します。次に「+」（プラス記号）アイコンをクリックし、メールホストまたはISPから提供された情報を再入力してください。この操作は面倒ですが、問題が解決する可能性があります。
- Macworldの読者の一人のように、すべてが正しく動作しているように見える場合は、ISPに連絡して、送信メールアドレスが認識されないこと、そしてエラーの内容を説明してください。同じアドレスとパスワードでISPのサイトのアカウントにログインできる場合は、ISP側のメールサーバーの設定ミスが原因です。技術チームと連絡を取り、問題を確認して修正できる権限を持つ担当者を見つけるには、2～3段階のサポート体制を踏む必要があるかもしれません。
この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 Joy から寄せられた質問に対する回答です。
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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者
グレン・フライシュマンの最新著書には、『Take Control of iOS and iPadOS Privacy and Security』、『Take Control of Calendar and Reminders』、『Take Control of Securing Your Mac』などがあります。余暇には、印刷とタイポグラフィの歴史に関する執筆活動も行っています。Macworldのシニア寄稿者で、Mac 911を執筆しています。
