IntegoのVirusBarrier X6の新しい価格モデルについて記事を書く前に、まず同社に連絡を取り、価格設定と新しい販売モデルの仕組みの両方について理解を深めました。そして、内容が正しいことを確認した上で、記事を書き始めました。
記事が掲載された後、Integoの担当者から連絡があり、私が提示した基本的な価格表の1つが実際にはかなり間違っていたことがわかりました。Intego側のこの記載漏れは、私の立場を根本的に変えるものではありませんが、コストの詳細の一部には変更が加えられています。念のため、価格表について私が書いた内容を以下に示します。
VirusBarrier X6は50ドルで、更新（再購入）には毎年50ドルかかりますが、Mac 2台まで使えます。NetBarrierの全機能も含まれているので、NetBarrierを購入する必要はありません。つまり、2年間で400ドルではなく100ドルで済むということです。これは大きな節約ですし、完全な保護を得るには1つのプログラムだけで済みます。これは素晴らしいことです。（もし家中にMacがたくさんあるなら、ファミリーパックはわずか70ドル、つまりMac 1台あたり年間14ドルで5台までカバーできます。）
なお、旧モデルでサブスクリプションを一度も購入しておらず、Macを1台しか所有していない場合、この分析結果はより悪化します。その場合、初期費用は70ドルで、2年間の費用も70ドルとなり、新モデルよりも30ドルお得になります。しかし、ウイルス定義を更新していない場合、保護は物理的なものではなく、精神的なものになる可能性が高いでしょう。新しい攻撃は、古いソフトウェアをすり抜けてしまうでしょう。
その後、私は、既存の顧客に対するあらゆる種類のコスト削減が明らかに終了したことに対する落胆を次のように語りました。
しかし、ユーザーとしては、このモデルでは顧客ロイヤルティが完全に無視されているのが残念です。「素晴らしいですね。12年間もお客様でいらっしゃるんですね？今まで作ったもの全部買ってくださったんですね？本当にありがとうございます。皆さんと同じ価格でお願いします。」
結局のところ、上で書いたことはほぼすべて間違っていました。VirusBarrier X6の初期費用は50ドルなので、その部分は正しかったのですが…更新料は50ドルではなく30ドルです。つまり、既存の顧客は認識され、更新時に大幅な（40%）割引が適用されるということです。
また、計算式も変更され、新価格設定は旧価格よりもさらに有利に見えます。更新価格の引き下げを考慮した上で、元の記事の上記の財務に関する段落は以下のように書き直されました。
VirusBarrier X6は50ドルで、毎年更新（再購入）すると30ドルかかりますが、Mac2台まで使えます。NetBarrierの全機能も含まれているので、NetBarrierを購入する必要がなくなります。つまり、2年間で400ドルではなく80ドルで済むということです。これは大きな節約ですし、1つのプログラムだけで完全な保護を得られるので、これは素晴らしいことです。（もし家中にMacがたくさんあるなら、ファミリーパックで5台をカバーでき、初年度はわずか70ドル、Mac1台あたり14ドルです。Integoはファミリーパックの更新価格をまだ発表していないので、2年目の費用は不明です。）
なお、旧モデルでサブスクリプションを一度も購入しておらず、Macを1台しか所有していない場合、この分析結果は少し悪化します。その場合、初期費用は70ドルで、2年間の費用も同じなので、新モデルよりも10ドルお得になります。しかし、ウイルス定義を更新しないと、保護は物理的なものではなく、精神的なものになる可能性が高いでしょう。新しい攻撃は、古いソフトウェアをすり抜けてしまうでしょう。
記事に誤りがないよう最善を尽くしておりますが、今回のように、私の管理外の事態が発生することもあります。価格修正を反映して元の記事を更新しましたので、元の記事をご覧になっている方も正しい情報をご覧いただけると思います。
