フィル・シラーは残業中です。大勢の前でSnow Leopardの素晴らしさを語るだけの、ただの顔芸人ではないことを、皆さんに知ってもらいたいのです。先週、Appleの上級副社長がDaring Fireballのジョン・グルーバー氏に返答したのに続き、シラー氏はPanicの共同創業者であるスティーブン・フランク氏にも返答しました。
先週、著名なMac開発者であるフランク氏は、ブログ記事で、iPhone向けの開発は行わないだけでなく、App Store関連の問題が解決されるまでは個人使用としてiPhoneを使わないと表明した。これは、Google Voice問題を受けて、他の著名なIT関係者から批判が相次いだことを受けての発言だった。
フランク氏はシラー氏の電子メールを再掲載しなかったが、その内容は、アップルは批判やフィードバックを認識しており、それらの懸念に対処するために取り組んでいる、と要約した。これはシラー氏がグルーバー氏に送った電子メールで伝えた内容とほぼ同じだ。
一体何が起こっているのでしょうか？ シラー氏が1週間の間にMac業界の重要人物に2回も連絡を取ったとは、クパチーノで何かが起こっているのでしょうか？ これはAppleの広報戦略に何らかの変化が生じたことを示唆しているのでしょうか？ それともシラー氏が独断専行してしまったのでしょうか？
フランク氏が指摘するように、App Store の問題はコミュニケーションだけで解決できないことはほとんどなく、批評家たち (彼らはしばしば最も声高なファンでもある) との話し合いによって会社が弱く見えたり、自慢の製品秘密が損なわれるわけではないことに Apple はようやく気づいたようだ。
Appleはもはや優れたガジェットを提供する企業ではなく、自社、顧客、そして開発者を巻き込んだ巨大なサービスを運営する企業でもある。この新たなコミュニケーション重視の姿勢が継続し、実際の変化をもたらすならば、開発者の不満は解消されるだろう。
一方で、私たちは App Store のポリシーの一部について批判的であったことを認識しています。ですから、フィル、もし事実関係を正したいのであれば、遠慮なく私たちに連絡してください。私たちの仮想のドアはいつでもあなたに対して開いています。
