Apple の新しいマップ アプリは iOS 6 とともに大々的に宣伝されながらリリースされましたが、批評家からの評価はほとんどありませんでした。
マップの無数の欠陥（主に不正確なデータに関するもの）に関する多数の報告にもかかわらず、Apple の顧客はこのサービスを使い続けているようだ。
AppleのCEO、ティム・クック氏は謝罪し、Appleが自社のサービスを改善するまでの間、iOSデバイスで競合の地図サービスの利用を検討するようユーザーに提案した。これらの競合サービスには、クラウドソーシング地図システムのWaze、Bingマップ、そしてGoogleとNokiaのオンラインサービスなどが含まれる。
しかし、テクノロジーサイトCNETの報道によると、Appleの内蔵マップアプリからこれらの代替アプリに移行する顧客はほとんどいないという。
アプリの順位を追跡しているAppShopperによると、コミュニティベースの地図アプリであるWazeは当初トップ20にランクインしたものの、その後36位に落ち、人気は下降傾向にあるようだ。Wazeは世界中で2,000万人以上のユーザーを抱えていると主張している（そのうちアクティブユーザーが何人いるかは議論の余地がある）。
一方、Bing は 72 位まで上昇したが、その後トップ 250 から落ちた。
しかし、GoogleマップとNokiaマップはどちらもウェブサービスを使用しているため、人気が高まっているかどうかを追跡するのは困難です。多くのAppleユーザーがGoogleマップへの切り替えを検討しているという事実も、この状況を複雑にしています。しかし、多くのユーザーは、欠点はあっても利便性という理由でApple内蔵のマップアプリを使い続けるようです。
