iPhoneのバッテリーがすぐに消耗するのはなぜ？交換が必要です

最近のiPhoneは、一日中ほぼ連続して使用しても驚くほどのバッテリー持ちを実現しています。Appleのエンジニアは魔法使いではないので、限界に直面することは避けられません。しかし、毎日バッテリー残量が少なくなり、80%または100%まで充電しても数時間後に充電が必要になる場合は、バッテリー交換の時期です。（iPadでも同様ですが、バッテリー容量が大きいため、それほど気にならないかもしれません。）

iPhone のバッテリーの状態をチェックする方法、バッテリーを交換する方法と時期についての詳細をすべて確認してください。

バッテリーの状態を確認する

続行する前に、 「設定」 > 「バッテリー」でバッテリーの状態を確認してください。「バッテリーの状態」は「正常」と表示されているはずです。その項目をタップして詳細情報を表示し、バッテリーの現在の最大充電容量を確認してください。私は現在、2023年9月に購入したiPhone 15 Proを使用していますが、利用可能な容量の100%を660サイクル使用した後でも、バッテリーは89%の充電が可能です。（Appleがカウントするサイクルとは、充電のためにプラグを差し込んだときだけでなく、複数回プラグを差し込んだ場合でも、空から満充電になるまでの期間を指します。）

バッテリーの状態が「正常」以外の場合、または最大容量が 80 パーセント未満の場合は、交換に向けて作業を開始できます。

それ以外の場合は、まず以下のことを試してください。

• iPhoneを再起動してください。
• 0 パーセントまで放電してから、フル容量まで再充電します。
• iPhoneをバックアップ、消去、そして復元する。これは極端な方法ですが、この分かりにくい方法で長年成功を収めたユーザーからの報告が寄せられています。ただし、すべてのケースで成功するとは限りません。

バッテリーを交換する

AppleCare+に加入しておらず、iPhoneを購入してから1年未満の場合、バッテリーはAppleの一般保証の対象となる可能性があります。この保証では、多くの条件付きで「材質および製造上の欠陥」が対象となります。（お使いのiPhoneと国別の保証内容については、こちらのリンクからご覧いただけます。）

Appleは、購入から1年未満でバッテリー容量が低下したスマートフォンのバッテリー交換については寛容な姿勢をとってきた。しかし、「欠陥」の定義には大きな幅があり、割合も明確にされていない。

しかし、AppleCare+にご加入の場合、バッテリーの最大容量が79%以下であれば、Appleは無償でバッテリーを交換します。Appleは診断ソフトウェアを提供しており、Appleサポートにお電話いただければ実行していただくか、修理予約の際にApple Storeにご来店いただいた際に実行していただくことも可能です。

iPhoneのバッテリー状態表示とAppleの診断ソフトウェアの数値には、Appleに有利なように数パーセントの差が出ることがあります。とはいえ、この点でもAppleは寛大な対応をしてくれる傾向があり、79%以上充電できないと表示されたからといって、購入を拒否される可能性は低いでしょう。

標準保証またはAppleCare+の条件を満たしておらず、交換を希望する場合、Appleはモデルと販売開始から数年経過したモデルに応じて約70ドルから100ドルの費用を請求します。サードパーティの修理サービスを利用することも可能ですが、多くの場合、費用ははるかに低額です。ただし、Appleがバッテリー交換によってiPhoneを損傷した場合、iPhoneは修理または交換されます。Appleはまた、修理に対して90日間の保証を提供しています。これはAppleCare+には適用されませんが、バッテリー残量が再び80%を下回った場合は、再度無償で交換してもらえます。

この Mac 911 の記事は、Macworld の読者 Camille から寄せられた質問に対する回答です。

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著者: Glenn Fleishman、Macworld 寄稿者