最近、私のAppleハードウェアが、Mac Proのアラート音が鳴らなくなったり、iPadの空き容量が突然消えたりと、それぞれに関係のないバグに悩まされています。これらの症状のほとんどについては、満足のいく回避策を見つけましたが、完全かつ永続的な解決策はまだ見つかっていません。以下は、私が特に困惑している4つのバグです。
警告音の消失
2009年製Mac Proで、時々警告音の再生が止まってしまうことがあります。この問題に最初に気付くのは、Office for MacのOutlookでメールの送受信時に鳴る効果音が鳴らなくなる時です。Finderの警告音も同様に消えてしまいます。iTunesの音楽など、他のほとんどの状況では、音は問題なく再生されます。関連している可能性として、Macにはライン出力経由で外付けスピーカーを接続しています。
このサウンド損失が発生した場合、次の修正により、再び動作するようになります。
1. サウンドシステム環境設定に移動します。「サウンド効果の再生」のソースを切り替えます。私の場合は、ライン出力からディスプレイオーディオに切り替え、その後ライン出力に戻します。
2. 必要に応じて、最後の手段としてアラート音量を下げるか上げます。
これを実行するとすぐに、Macのアラート音が再び鳴り始めます。奇妙なことに、最初に起こるのは、長いアラートの連続再生です。これは、沈黙期間中に再生されなかったすべてのアラートのバックログです。
ウェブ検索で、推奨される代替解決策が1つ見つかりました。アクティビティモニタを起動し、coreaudiodプロセスを見つけて終了してください。プロセスはすぐに再起動します。これでサウンドが復旧するはずです。システム環境設定の回避策とcoreaudiodの終了は、同じ目的を達成しているものの、方向が異なっているのではないかと考えています。
残念ながら、1～2週間もすると、私のMacでは必ず同じ症状が再発します。ウェブ上の報告によると、このバグに悩まされている他のユーザーにも同様の症状が再発しているようです。確実な永久的な解決策はないようです。
Appleサポートコミュニティのスレッドによると、Macをスリープ状態にすると症状が引き起こされる可能性があるとのことです。もちろん、Macをスリープ状態にする人全員がこの問題に遭遇するわけではありません。根本的な原因は、根本的な解決策と同様に、依然として不明です。
予告編映画のダウンロードが失敗する
お気に入りの映画の予告編をハードディスクに保存しておけば、後で簡単にアクセスできます。Appleの「Movie Trailers」ウェブページにアクセスし、見たい映画を選択して、ダウンロード項目の一覧が表示されるメニューを開きます。ダウンロードするファイルを選択すると、QuickTime Playerで予告編が開き、そこからファイルをハードディスクにエクスポートできます。
少なくとも先週まではそうでした。ところが、今ではダウンロードする予告編を選択するとQuickTime Playerは開くものの、予告編が表示されません。これはAppleのサイトにあるどの予告編でも発生します。SafariからアクセスしてもFirefoxからアクセスしても同じです。
オンラインで解決策を探していたら、いくつかの提案を見つけました。あるスレッドでは、Safariの環境設定の「セキュリティ」タブで「プラグインを有効にする」にチェックが入っているか確認するようにと書かれていました。また別のスレッドでは、「クリックして読み込む」機能を持つSafariの拡張機能が有効になっていないか確認するように書かれていました。この症状は私のドライブ上のSafariに限ったものではないので、どちらの解決策も私には効果がなかったとしても驚くには当たらないと思います。
それでも、回避策を思いつきました。ウェブページメニューの項目をクリックするだけよりは不便ですが、少なくともうまく機能します。
1. ダウンロード ファイルのオプションが表示されているメニューから、目的の項目を Control キーを押しながらクリックして、コンテキスト メニューを表示します。
2. コンテキスト メニューから [リンクのコピー] を選択します。
3. QuickTime Playerを起動します。「ファイル」メニューから「場所を開く」を選択します。コピーしたリンクを貼り付けて「開く」をクリックします。
予告編が開き、再生されます。ウェブブラウザから直接開いた場合と同様に、「ファイル」メニューの「エクスポート」コマンドで保存できます。
iOSデバイスの「容量超過」
先週、iPadをiTunesに接続した際、容量グラフ（iPadを選択するとウィンドウ下部に表示されるグラフ）に「容量超過」と表示され、驚きました。なんと11GB以上も容量超過していたのです！驚きました。以前は、容量に近づくことすらありませんでした。私の知る限り、iPadのデータストレージを大幅に増やすようなことは何もしていませんでした。
容量グラフを詳しく見てみると、2つの異常に気づきました。まず、「写真」カテゴリ（約5GBのデータを保存していた）が消えていたこと。次に、「その他」カテゴリが以前の10倍以上に膨れ上がっていたこと。iPadに空き容量が全く残っていないように見えるのは、まさにこのためでした。
ウェブで検索してみると、iTunes を終了して再起動するだけのものから、iPad の概要画面の復元オプションを使用してデバイスを完全に消去するものまで、いくつかの潜在的な修正方法が見つかりました。
iTunesを再起動するなどの単純な解決策がうまくいかなかったため、中間的な方法を選びました。iTunesの左側の列にあるデバイスリストのコンテキストメニューから「バックアップから復元…」を選択しました。これにより、ファームウェアの新規インストールが必要となる、より時間のかかる完全な復元を回避できます。
中間的な解決策はうまくいきました！復元後、iPadの再起動時に最初のうちはいくつか不具合がありました（よくあることではないと思うので、ここでは詳細は割愛します）。iPadがようやく再起動を完了すると、「容量オーバー」エラーは消え、すべて正常に戻りました。
「その他」セクションのデータは主に一時ファイルを表すというのが一般的な見解です。しかし、時折、何らかの問題が発生すると、これらのファイルは不要になったにもかかわらず削除されなくなることがあります。ファイルが蓄積されるにつれて、利用可能な空き容量は減少していきます。残念ながら、何が問題なのか、またそれを防ぐ方法についての説明を見つけることができませんでした。ですから、この問題が再発しないことを祈るしかありません。
lsboxdと通信できません
最近、たまたま Mac Pro のコンソール ログをチェックしていたところ、これまで見たことのない一連のエラー メッセージが繰り返し表示されていることに気付きました。
mdworker: Unable to talk to lsboxd
sandboxd: mdworker deny mach-lookup com.apple.ls.boxd
いくつかのウェブ投稿（例えばこの記事）によると、これらのメッセージはMountain Lion 10.8.2のインストール後に初めて表示されるようになったようです。一部のユーザー（私を含む）は、これらのメッセージに関連する症状は報告していません。一方、Macがスリープ解除に失敗する、Spotlightのインデックスがランダムに再作成される（mdworkerはSpotlightのインデックス作成ソフトウェアの一部であるため、これは当然のことです）といった問題も報告されています。
これらのメッセージが表示されないようにする（または少なくとも表示頻度を大幅に減らす）解決策として、セーフモードで起動し、完了したら通常通り再起動することが考えられます。セーフブート中、Macはドライブのディレクトリチェックを強制的に実行し、必要に応じて修復を行います。これはディスクユーティリティで実行できる操作に似ています。また、セーフブートは様々な一時キャッシュファイルも削除します。セーフブートがここで効果的なのは、これらのいずれかの動作によるものだと思います。
そもそもエラー メッセージが表示される正確な理由については、やはり誰もわかっていないようです。
