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アップルの最大の問題はますます大きくなっている

App Store の開発者関係が双方向であるとすれば、その片側には穴だらけの道があるようだ。

(皆さん、テクノロジーの話を始めるには比喩を使うのが最適です。これはヒントです。書き留めておいてください。)

(これが唯一の方法である可能性もあります。他の方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、Macalope までメールでご連絡ください。)

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模倣アプリや詐欺アプリについて多くの不満を漏らしてきた開発者、コスタ・エレフテリオウ氏は、度重なる承認トラブルとAppleの「ひどい」キーボードAPIのせいで、iPhone向けキーボードアプリをApp Storeから削除しました。彼のキーボードはユーザーから高く評価されているだけに、これは非常に残念なことです。

エレフテリウによれば…

当社の拒否履歴はすでに40ページ以上に及び、その内容は、エンドユーザーの利益となるどころか、苛立ちと遅延を招いている、不当かつ理不尽な拒否の繰り返しで埋め尽くされています。アプリレビューへの対応は、単に時間がかかるだけでなく、精神的にも非常に疲弊します。

Appleがエレフテリウ氏をさりげなく追い払おうとしているのか、それともこれはオッカムの剃刀が「おい、こっちを見ないでくれ! ハンロンの剃刀だ!」と言っているのか。しかし、それが悪意なのか、愚かさなのか、悪意なのか、あるいは愚かさなのかは問題ではない。最終的な結果は同じだ。開発者のフラストレーションだ。そして、エレフテリウ氏は声高に批判する人物の一人だが、決して彼だけではない。

エレフテリオウ氏がこの件について声高に主張したからといって、彼の行動が間違っているということにはなりません。彼は確かに、TestFlightのベータ版として提供するなど、Appleが納得するであろう選択肢を模索していたようです。彼とAppleの関係は、買収交渉中だった時期もあれば、3月に詐欺アプリや模倣アプリをApp Storeから削除しなかったとしてAppleを提訴するなど、波乱万丈の道のりを歩んできたことは明らかです。

Appleを訴えるのは一見やりすぎに見えるかもしれないが…他に誰を訴えるというんだ?詐欺アプリの開発者は、金銭を騙し取ることに全く頓着しない国の偽アカウントを使って運営しているに違いない。対策を講じられるのはAppleだけだ。そして、Appleは、誰もが安全で素晴らしいと謳っているストアを運営している。

だからこそマカロープにとってApp Storeは独占企業のように思えるのだ。Androidのユーザー数は増えているのに、開発者の収益は依然として低い、とばかりに笑い続けるのは、この性欲の強いマカロープには耐えられない。そして、信じてほしい、彼はそのことを笑い続けたいのだ。主な理由は、Google幹部がAndroidがわずか数ヶ月でiOSを追い抜くと、途方もない時間を費やして主張してきたからだ。滑稽なほど長い時間だ。

開発者がほぼ必須となるプラットフォームを構築したら、それは独占状態だ。Appleは実質的に有料顧客を囲い込んでしまった。そして今、Appleは開発者に対し、無能、悪意、あるいは過労のレビュアーが操る、数え切れないほどの厳しいハードルを乗り越えるよう強いている。しかも、そのレビュアーはApple自身が作ったルールに基づいており、そのルールは英語とはほとんど関係のない奇妙な解釈をされ続けている。

エレフテリオウ氏は、App Storeを経由せずにiOSに戻れるよう願っており、Appleに自社プラットフォーム上で他のストアや決済システムの利用を許可するよう義務付ける法案が議会に提出されることに希望を託している。Appleは非常に優秀な人材を抱えているので、きっとこのシナリオを断ち切ろうとしているのだろう。しかし、プードルのように、人は時に賢すぎて自分の利益にならないこともある。マカロープは、Appleにとって何が最善策なのか必ずしも分かっているわけではないが、現状のAppleのやり方はそうではないようだ。

著者: The Macalope、Macworld 寄稿者

マカロープは長年、テクノロジー業界とAppleを観察してきました。架空の生き物であるだけでなく、Macworldの従業員でもありません。そのため、マカロープはどんなメディア組織に対しても、そして私たちのメディアに対しても、自由に批判することができます。