Appleは、週末にひっそりと公開された公式発表によると、まもなくディスカッションフォーラムのデザインを刷新する予定です。多くの点で、今回の変更はAppleの既存のフォーラムツールに対する、革命的というよりはむしろ進化というべきものの、いくつかの重要な追加機能によって、時折問題を抱えるユーザーと親切なサマリア人の両方にとって、より良い体験を提供できるはずです。
刷新されたフォーラムは「Apple Support Communities」と名付けられ、9 to 5 Macが見つけた別のフォーラムスレッドで、新機能や再設計された機能の詳細が説明されています。Appleは、質問の投稿、よりパーソナルな体験の提供、そしてフォーラムポータルのカスタマイズに、より重点を置いていきます。ユーザーは既に新しいディスカッションを作成し、質問としてマークすることができますが、Appleの新しいコミュニティサイトでは、ほぼどのページからでも簡単に質問できるようになります。
もう 1 つの重要な新機能は、サイト全体や特定のトピック、iMac や Aperture などの製品コミュニティ内の未回答の質問など、特定の種類のコンテンツを表示するためのウィジェットを使用してカスタマイズできるホームページです。
Appleはまた、サポートコミュニティのユーザーにプロフィールや経歴情報を記入して他のユーザーに自己紹介することを推奨しています。ただし、現在のディスカッションフォーラムでは既にこれらのオプションの基本バージョンが提供されているため、Appleはこれらの機能を拡張するか、新しいコミュニティでより重要な役割を担わせるかもしれません。また、Appleは「友達をディスカッションに招待する」こともできると述べており、Appleのフォーラムが、他の多くのフォーラムシステムが長年提供してきた友達機能や共有機能の一部を導入する可能性があることを示唆しています。
再設計された Apple サポートコミュニティがいつデビューするかについては、Apple は「近日中」とだけ述べています。
