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中国におけるiOS 11でQRコードが重要な理由

一体なぜiPhoneのカメラを使って、ブロックとドットで構成された2次元コードをスキャンしたいと思うのでしょうか? 手間をかけるだけのメリットが一体あるのでしょうか? Appleはなぜこれをカメラアプリの自動機能として組み込むことにこだわるのでしょうか?

中国や日本の人々に聞いてみてください。広告主、端末メーカー、携帯電話事業者が15年以上も前に2Dコードを先駆的に導入したのです。Appleは2Dコードスキャン機能の追加にあたり、中国市場の声に耳を傾けているとしていますが、そのメリットは世界中のユーザーにもたらされるでしょう。

AppleがiOS 11に追加した機能により、カメラアプリを起動してタップして確認するだけで、URLを開いたり、連絡先を追加したり、Wi-Fiネットワークに接続したりできるようになります。QRコードはよく軽蔑されますが、それは単に不便だったからです。この利便性によって、利用は拡大するのでしょうか?

コードトーク

QRコード 諦めろ

この QR コードは決してあなたを諦めたり失望させたりしません。

2D コードは、日本が先駆けとなった正方形の QR コード形式でよく見かけます。2D コードは、航空会社の搭乗券、スターバックスのデジタル アフィニティ カード、イベントでスマートフォンのチケット アプリを使用するときに使用されます。

2Dコードは、ソフトウェアが容易に認識し、元のビットデータに変換できるよう、白黒の領域にバイナリデータを分散させています。物体がぼやけていたり、部分的に隠れていたり、損傷していたり​​する可能性があることを想定し、コードにはエラー訂正のための追加データが含まれています。密度は従来の1Dバーコードよりもはるかに高く、数バイトではなく、数十から数千の文字を組み込むことができます。

QRコードクイックマーク IDG

何年も前から提供されているサードパーティ製アプリ「QuickMark」は問題なく動作しますが、別途起動する必要があります。

入力するQRコードのほとんどはURLをエンコードしていますが、あらゆる種類のデータを1つのコードにまとめることも可能で、連絡先情報やパスワードを含むWi-Fi接続情報などを保存できる規格もいくつか設定されています。ウェブアドレス、テキスト、その他の情報をQRコードに変換できるサイトもいくつかあります。GoogleはGoogle Charts開発者サイトでQRコードを提供しており、参照情報を埋め込むとGoogleが自動的に画像に変換してくれます。例えば、このリンクをクリックすると、Macworld.comを指すQRコードの画像が表示されます。プログラミングは不要で、URLを入力するだけです。別のサイトでは、iOS 11でもサポートされているAndroid形式でWi-Fi情報をパッケージ化しています。

日本では、スマートフォンが普及し、ウェブアクセスが著しく制限される以前から、広告、電話、携帯電話ネットワークの連携により、QRコードは人々がオンラインリソース(特にクーポンの入手、広告リンクのクリック、小売ウェブサイトへのアクセス)にアクセスするのを助けてきました。住所を入力することさえも、大変な作業でした。

中国でQRコードが普及した理由は異なります。漢字(中国語、日本語、韓国語、その他の言語の表意文字を組み合わせたもの)のみでウェブサイトにアクセスできるようになるのは比較的最近のことですが、それまではURLを入力するのは本当に面倒でした。QRコードはその手間を省き、アナログとデジタルを繋ぐ役割を果たしました。

アメリカ、ヨーロッパ、その他の市場では、この問題はそれほど深刻ではなく、端末メーカーや通信事業者は、カメラアプリにQRコードモードや自動認識機能を組み込むための競合する取り組みには一切参加しませんでした。ネイティブサポートがないため、サードパーティ製アプリをインストールする必要があり、よほど魅力的な機能がない限り、本格的な普及には至りませんでした。Instagramは魅力的でしたが、QRコードをスキャンしてクーポンを取得する機能はそれほど魅力的ではありませんでした。

Googleは数年前にQRコードが大ヒットすると判断し、Google Play、一部の小売店のローカルブランディング、その他製品にQRコードを採用し始めました。AndroidはネイティブQRコードに対応していませんでしたが、一部のスマートフォンメーカーはQRコードをスキャンする様々な方法を提供していました。例えば、Motorolaは2015年8月にカメラアプリに自動スキャン機能を追加しました。

ウォルマートの店舗決済アプリや二要素認証アプリのように、独自仕様または単一カテゴリのコードを使用する特定のアプリを使わない限り、2次元コードをスキャンしたことがないかもしれません。実際、2012年に作成された「Pictures of People Scanning QR-codes(QRコードをスキャンする人々の写真)」というジョークサイトがあります。何がジョークかというと、写真がないのです。

入力するのではなくスキャンする理由は何ですか?

QRコード iOS11 URL認識 IDG

QR コードがカメラの視野に入ると認識され、URL を開くなどのアクションを実行できるかどうかが尋ねられます。

iOS 11にQRコード自動認識機能を統合することで、「鶏が先か卵が先か問題」は解決されます。過去8年間、2次元コードへの関心の高まりを目の当たりにし、その動向をレポートしてきましたが、どれも手間がかかりすぎるという理由で、結局は頓挫してしまいました。しかし今回、Appleは非対称的なメリットを提供しています。この機能はデフォルトでオンになっており、ユーザーは何もする必要がありません。カメラを構えた時にQRコードがフレーム内にあれば、すぐに認識できるのです。きっと多くの人が驚くはずです。

AppleはMotorolaと同様に、安全策を組み込んでいます。QRコードをスキャンしても、自動的にアクションが実行されるわけではありません。もしそうなら恐ろしいでしょう。スキャンするだけで表示される、言葉では言い表せないような画像で何かをタグ付けする人がいるとしたら。その代わりに、URL全体、連絡先の名前、Wi-Fiネットワークなど、様々なカテゴリのプレビューが表示され、タップして先に進む必要があります。この不正利用は今後も見られるでしょうが、物理的な操作が必要なため、深刻な問題に発展する可能性は低いでしょう。

多くの人が何かを写真に撮り、Evernote に保存したり、後で写真を見返したりするだけなので、ポスター、チラシ、メニュー、レシートなどのビジュアルデザインを作成する際に、おまけとして QR コードを入れるだけで十分です。好意的なフィードバックがあれば、顧客が企業に依頼したり、クライアントがデザイナーに使いやすさのために QR コードを入れるように指示したりするなど、好循環が生まれます。(カメラアプリの QR コードから Evernote に直接クリップすることはできません。Safari、連絡先、その他いくつかのアプリを直接開くことしかできないようです。)

私が目にしたこれらのコードの最も優れた活用法の一つは、場所に特化したものです。記念碑の近くやテキスト情報の隣にある目立たない場所に恒久的に設置されることが多く、スキャンするだけで豊富な情報を引き出すことができます。

広告の分野では、QRコードはトラッキングというメリットがあります。そう、現実世界の広告トラッカーです!ポスターでは、見る人全員に固有のコードを表示することはできませんが、ソースコードを埋め込むことができます。POSレジなどのコード表示デバイスは、トラッキング情報を付加できます。カタログなどの大量印刷製品にも、レーザー印刷された固有のコードが貼付されています。広告主にとってメリットがある一方で、プライバシーに関する懸念も生じます。

Androidユーザーが既に実践しているように、これはWi-Fiネットワークへのアクセスを容易にする広く普及した方法の一つにもなり得るでしょう。カフェでは、ネットワーク名とパスワードに加えてQRコードを掲示することで、ユーザーがパスワードを入力する手間を省き、友達を作ることができるでしょう。

iOS 11 の QR コード リーダーは、Wi-Fi ネットワークであることを認識して、接続を促します。pic.twitter.com/pCHwGi1abF

— デイトン・ローウェル(@daytonlowell)2017年6月5日

これまで、Palmデバイスの赤外線パスオフのように簡単に連絡先情報を交換できる方法を見つけられませんでした。画面に連絡先情報を表示したり、パンフレットに印刷したり、名刺の裏に貼ったり、連絡先カードをテキストメッセージやメールで送るのと同じくらい簡単にできるようになります。これはまたしても強力な接着剤となり、名刺スキャンハードウェアの終焉を告げることになるかもしれません。

中国の消費者は、対面での支払いを簡便化するためにQRコードを多用しています。消費者は店舗で提示されたコードをスキャンしてスマートフォン内の決済カードで決済したり、決済オプションで画面に2Dコードを表示させ、それを店舗側でスキャンさせたりすることができます。ウォルマートも同様のアプローチを採用しており、私は昨年これをテストしたところ、地域的なテストを経て全国展開された初日でさえ、驚くほど簡単に決済できることが分かりました。(クレジットカード手数料の回避を狙う小売業者のコンソーシアムMCXが開発したCurrentCシステムも同様のアプローチを採用していましたが、はるかに扱いにくく、市場投入には至りませんでした。)

中国 iOS11 の機能 WWDC スライド りんご

QR コードは、中国市場をターゲットにしたいくつかの機能の 1 つです。

Apple PayやAndroid PayのようなNFCタッチ決済システムは、レジでの2Dコード入力をほぼ不要にし、物理的な近接性によってアナログとデジタルを繋ぐ同様の仕組みを提供するように思われます。そのため、NFC決済が利用可能なのは全国の小売店の一部に限られますが、米国ではこのような利用が大規模に普及することはまずないかもしれません。2Dコード決済は、画面付きのPOSシステムのソフトウェアアップグレードで可能ですが、NFC決済には新しいハードウェアが必要です。

Apple の統合により、支払いアプリに URL スキーマを関連付けることができるようになるため、カメラベースのスキャンで特定のアプリで URL を開くかどうかを尋ねることができ、シンプルなワークフローが実現します。

摩擦のない物理データ

私は長年、QRコードの利用が飛躍的に進歩することを期待していました。QRコードが提供する利便性は、AppleやGoogleが導入せざるを得ないほどのメリットをもたらすと感じていたからです。しかし、AirDropやNFCなどの技術によってQRコードが一時的な流行に過ぎず、もはや意味をなさなくなると思われたため、彼らはQRコード導入に抵抗したのかもしれません。

しかし、原子の世界は驚くほど粘り強く、そして効果的です。私自身は興味があるにもかかわらず、TumblrのQRコードをスキャンする人々の写真が面白いので、皆さんに紹介してきました。でも今、写真でいっぱいになりそうな気がします。